La motivation, de latin movere, est, d’une manière générale, la motivation d’une personne pour une action, qu’il s’agisse d’une motivation personnelle ou de la motivation d’une autre personne - par exemple, le personnel au travail. La motivation est un processus actifqui définit le comportement d’une personne, la direction de son activité et la structuration de ses actions. Dans la pratique, il s’agit d’un ensemble d’incitations qui contribuent à la réalisation d’un objectif, c’est-à-dire qui oriente et avance sur la voie de la résolution d’un problème.
De manière générale, ces incitations peuvent être divisées en deux groupes: économiques et non économiques. La séparation s’applique à la fois aux incitations d’une personne et aux suggestions de l’équipe; par exemple, avec une impulsion économique (matérielle), une personne se rappelle que pour une récompense l'attend tout au long du chemin. Dans le cas du travail avec le personnel, il s’agit de la motivation facteur matériel - à la fois lors de l'exécution d'une tâche importante et de manière intermédiaire (le dernier facteur n'est pas moins important que le premier; les employés doivent être encouragés non seulement à la fin du parcours, mais également de manière irrégulière pour inciter à bien travailler).
Matériel support de motivationBien sûr, cela ne se limite pas à une question de fond: divers privilèges devraient également être inclus ici, dans l’avancement de carrière en général, et une amélioration de la qualité de la vie et du milieu de travail. Dans ce cas, l’activité productive elle-même (renforcement positif) et l’absence d’aspect négatif (renforcement négatif) peuvent être encouragées. La recherche et la pratique générale montrent que, avec un stimulus matériel régulier, celui-ci cesse d’être perçu comme un élément de motivation; il faut soit augmenter les récompenses, soit les répartir de manière plus irrégulière, de manière inattendue - la récompense attendue, par définition, ne provoque pas une augmentation de l'activité dans la réalisation de l'objectif. D'autre part, il existe également une technique inverse: demander un stimulus non pas un encouragement, mais la menace d'une rétrogradation, d'une perte de privilèges et de biens, etc.
Dans le cas de non-économique, stimulus intangible il s'agit d'éléments de motivation personnels et psychologiques. Cela remonte aux besoins psychologiques qui dépassent le physique dans un certain nombre de classifications - telles que la classification des besoins de Maslow. Dans son besoin de réalisation de soi, les exigences esthétiques et spirituelles se situent au sommet de la pyramide, tandis que les besoins physiologiques et physiques - de la nourriture à la sécurité - constituent la base de la hiérarchie.
Ainsi, les besoins qui naissent de l’expérience et des connaissances personnelles d’une personne doivent trouver une réponse à son existence et à son activité: c’est la solution de certains problèmes et questions, et l’aspect de réalisation des moments attendus (contentement dans la vie et au travail) et la question de l’actualisation de soi. . Tout se résume à des motivations morales et psychologiques et à des problèmes de motivation. La principale priorité est le diagnostic. besoins privés, suivi de l’élaboration d’un schéma spécifique d’étapes, d’évaluations et de décisions - pour tenter de résoudre le problème ou le rejeter. À bien des égards, il s’agit de sentiments personnels, de connaissances et de prédispositions.
Comme dans le cas de l'encouragement matériel et de la punition, dans la question de la sphère psychologique de la motivation non matérielle, une conversation peut également être menée sur deux types de motivation: le premier comprend les évaluations positives, les louanges, le soutien et le respect, ce qui contraste avec le second type - il s'agit d'une motivation négative par punition, censure et perspective détérioration de la situation, réduction de la position dans l'équipe. Lequel des types est “plus efficace” - la pratique décide: certaines entreprises choisissent les récompenses et les recommandations louables, d'autres optent pour la voie de la pénalisation et de la critique. Dans tous les cas, les deux stimuli sont efficaces pour la psychologie humaine - qu’il s’agisse du désir d’obtenir encore plus, ou du désir d’échapper aux effets indésirables. En règle générale, la méthode de punition peut être utilisée à la fois pour la réalisation d'actions insatisfaisantes et pour leur suppression.
Il convient de noter que les besoins ont tendance à changer - pas par eux-mêmes, mais comme effets secondaires de la motivation, en particulier la motivation de l'excès. Ainsi, la méthode apparemment efficace de renforcement constant conduira rapidement à la satisfaction des besoins et à une modification de leur schéma. nécessitera l’élaboration d’une nouvelle approche. À cet égard, il est nécessaire de procéder régulièrement à des diagnostics des besoins et, en principe, de ne pas créer de situations qui contribuent à leur évolution. pour le dire simplement, tout est bon avec modération.
