Communication

Méthodes et techniques psychologiques pour influencer les gens

Dans le processus de la vie quotidienne, chaque personne est obligée de protéger et de défendre ses intérêts.

À communiquer avec succès avec les autres et atteindre vos propres objectifs, il est nécessaire de comprendre et d’appliquer les techniques d’influence sur les autres.

L'article traite des types, des moyens et des méthodes d'influence sur différentes catégories de personnes.

Concept

Influence psychologique - Il s’agit d’une activité destinée à une personne, dans le but de rendre son comportement rentable, utile pour influencer.

Il peut être réalisé comme directementau moyen de la persuasion aussi bien secrètement - par manipulation. Mais jamais - avec l'aide de la force brute.

Psychologie

Compte tenu du processus d’influence, il est nécessaire de prendre en compte le fait que tous les gens sont différents. Les mêmes méthodes peuvent s’appliquer lorsqu’on contacte un homme, mais ne sont pas très efficaces dans le dialogue avec une femme ou un enfant.

Pour une communication réussie, vous devez tenir compte de l'identité de l'interlocuteur, de son attitude à l'égard du locuteur, ainsi que du contexte émotionnel actuel.

Sur les hommes la persuasion est bien meilleure. Lorsqu'ils recourent à des faits spécifiques fondés sur des preuves, ils défendent le point de vue. L’opinion d’un homme sur un problème peut être modifiée avec une chaîne logique cohérente.

Si un homme est influencé plus efficacement par des arguments et des raisonnements, les femmes sont alors plus sensibles aux impacts émotionnels.

En raison de la sensibilité les femmes, non-verbaliste travaille plus efficacement dans le dialogue.

Les femmes ressentent parfaitement l'état intérieur d'un homme, qui se manifeste dans les intonations de sa voix, de son timbre, ainsi que dans les gestes, la posture et le regard.

Si une personne a l'air confuse, peu sûre de soi, timide, alors aucune les arguments n'inspirent pas confiance.

Types d'influence

En psychologie, il existe plusieurs types d’influence:

  1. Rôle fonctionnel. Il consiste à faire appel au rôle social de l'interlocuteur. Par exemple, "Un bon fils se soucie de ses parents." Cette phrase, dite par le père ou la mère, vise à réguler le comportement de l'enfant en fonction de son rôle.
  2. Influence directionnelle. Le caractère de la personnalité d’une personne, ses valeurs, sa vision du monde et ses caractéristiques sont pris en compte.
  3. Influence non dirigée. Couvre un large public, unis par des objectifs communs.

    Les traits psychologiques personnels ne sont pas pris en compte, des travaux sont en cours sur la classe, la catégorie de personnes. La méthode est utilisée dans la publicité où le public cible est quelque peu généralisé.

    Par exemple, dans la publicité sur les eaux de Cologne pour hommes, un groupe de personnes auquel le marketing se réfère - des hommes adultes. Dans le contexte de l'influence non dirigée de leurs croyances personnelles, leurs objectifs, leur tempérament ne sont pas pris en compte, car vous devez atteindre autant de clients que possible.

  4. Impact direct. Influence ouverte et non déguisée sur le sujet. Le plus souvent mis en œuvre par la méthode de persuasion.
  5. Influence indirecte Il n'est pas lié à l'interlocuteur, mais aux conditions de son activité. Pour rendre le travail d'un employé plus productif, vous pouvez le motiver directement. Et il est possible - d’améliorer les conditions de travail, de changer l’environnement. Par exemple, fournir un mobilier confortable, un lieu de travail confortable, la climatisation du bureau.
  6. Encouragement. Stimuler une personne à l'action par la promesse d'une récompense pour sa mise en œuvre réussie. Par exemple, "Si vous faites vos devoirs, vous pouvez vous promener dans la cour avec les gars."
  7. La contrainte. Cela ne fonctionne que lorsqu'une personne dépend de vous. Soit il est obligé de répondre à la demande en raison du format officiel de la relation (chef subordonné, général major, parent-enfant, enseignant-élève). La personne interrogée est consciente que le non-respect des exigences sera suivi de sanctions ou de sanctions.

L'utilité de chaque type dépend de l'identité de l'interlocuteur et de sa volonté d'écouter le point de vue opposé.

Des fonds

Les moyens d’influence psychologique comprennent le format des signaux (messages d’information) pouvant être transmis à une personne:

  • signaux verbaux - mots, phrases construites logiquement;
  • signaux paralinguistiques - l'intonation, l'accent mis sur des fragments de langage importants, des pauses pour délimiter des blocs d'informations;
  • indices non verbaux - un ensemble de signaux, notamment: expressions faciales, gestes, sourire, posture, regard.

Méthodes et méthodes

En psychologie, il existe quatre méthodes d'influence principales:

  1. Infection. Elle consiste dans le transfert à l'interlocuteur de l'état émotionnel. Les gens sont des créatures sociales et sont donc faciles à adopter, «contaminés» par l'humeur de ceux qui les entourent. Par exemple, le matin, vous êtes de bonne humeur. Mais si vous rencontrez et parlez à une personne déprimée et apathique, alors la joie est bientôt remplacée par la tristesse.

    Vous pouvez entrer une personne de manière positive ou négative. En fonction du but de la communication.

    Une personne enjouée acceptera plus facilement un achat spontané, mais ne sera pas fatiguée et contrariée. En état dépressif, l'activité rationnelle est particulièrement active et, par conséquent, elle ne fonctionnera pas pour attraper l'interlocuteur avec négligence.

  2. Imitation. Si vous êtes un expert, un exemple pour les gens, le chemin est bien adapté. Si l'interlocuteur admire vos réalisations, vos traits de caractère, votre force intérieure, il est prêt à recevoir des informations de votre part, à suivre les conseils, à accepter votre point de vue.
  3. Condamnation. Basé sur des faits objectifs réels.
  4. Suggestion. Si une condamnation est un recours à la logique et à des arguments, il est alors proposé de croire en des mots. Vous pouvez faire appel à l'expérience personnelle ou à l'expérience d'amis, à l'opinion des autorités ou aux règles adoptées dans la société. La suggestion fonctionne bien dans les cas où la confiance de l’interlocuteur et son respect du suggestif sont élevés.

Psychotechnique et techniques psychologiques

Les techniques décrites ci-dessous fonctionne bien dans la pratique et sont capables d'influencer l'attitude d'une personne envers vous et d'obtenir le résultat souhaité de celle-ci.

Techniques psychologiques d'influence sur le psychisme de l'interlocuteur:

  1. Une faveur. Une personne apprécie où elle a investi temps et énergie. Par conséquent, lorsque vous commencez à établir des relations de confiance, demandez à la personne une petite faveur (livre, stylo, téléphone ou ordinateur à usage temporaire).

    S'il ne refuse pas, avec le temps, vous pourrez accéder à des demandes plus importantes.

  2. Du grand au petit. Par exemple, vous souhaitez emprunter 500 roubles pour payer un ami. Il y a une chance qu'il refuse. Par conséquent, demandez mille, soit un montant manifestement supérieur à ce qui est nécessaire. Si en réponse, vous entendez «non», demandez le montant initialement requis - 500. Sur un fond de mille, cet argent semblera beaucoup moins à une personne et il sera d'accord.
  3. En miroir. Lorsque vous parlez, copiez la posture, les gestes et leur vitesse, leur dynamique. Nous avons tendance à faire confiance et à aider les gens comme nous. Cette méthode par signaux non verbaux fait comprendre à l'interlocuteur que vous êtes «à vous».

Méthodes psychologiques d'influence sur le partenaire:

  1. Prénom. Dans la communication d'entreprise, appeler une personne par son nom et son patronyme est un signe de respect pour l'interlocuteur.
  2. Audience attentive. Cela consiste non seulement à se concentrer sur la parole du partenaire, mais également sur l'affichage visuel de la concentration. Faites un signe de tête dans les moments où vous êtes d'accord avec la personne. Si possible, écrivez les points principaux. Posez des questions de clarification. Ne pas interrompre et ne pas se laisser distraire.

    Lorsque le dialogue est nécessaire, concentrez-vous sur la conversation. Toute interruption, même brève, d'une conversation sans nécessité est perçue comme une distraction ou une absence de tact.

  3. Langue commune. Adaptez-vous à la parole et à la manière de l'orateur. Utilisez un jargon professionnel uniquement s'il est compris par la personne. Supprimer des mots du mot parasites, termes rares. Essayez de communiquer dans un langage simple et clair.

Comment influencer psychologiquement une personne?

Comment influencer les gens?

Une communication réussie dépend non seulement de la connaissance des méthodes, mais également de la capacité de les choisir en fonction de la personnalité et de la particularité du caractère de l'interlocuteur.

Comment affecter un mari? Les hommes ont l'habitude de penser en termes d'objectivité, de raisonnement logique. Par conséquent, il est recommandé de parler directement des souhaits et des intentions.

  1. Parler franchement. Il suffit de dire à un homme ce qu'on lui demande.

    Les indices ne sont pas toujours évidents pour le plancher solide. Un homme aimant écoutera attentivement et prendra en compte les demandes de sa femme.

  2. Compétition contre. Les hommes ont tendance à rivaliser avec les autres pour le rang et le statut social. Vous pouvez dire un peu, donner l'exemple d'un ami qui a agi d'une certaine manière, désirée. Par exemple, mentionner que le copain de la petite amie donne souvent des fleurs à son amant.
  3. Attitude bienveillante. Un homme apprécie la gentillesse et la tendresse de la part de l'élu. Il est très reconnaissant quand une femme aimante le charge avec des émotions positives et est prêt à écouter ses problèmes et à le soutenir dans une situation stressante.

Comment influencer une fille? Les filles sont caractérisées par une sensibilité, une empathie prononcée.

Par conséquent, non seulement le sens de l'action est important, mais également sa coloration émotionnelle.

  1. Compliments. Avec l'aide de compliments, un homme ne fait pas que réjouir une fille, il lui montre également son exclusivité et son importance. Vous ne devriez pas en faire trop, féliciter et célébrer la fille dont vous avez besoin pour des actes spécifiques, sinon la valeur du compliment sera perdue et grandira en flatterie.
  2. Des cadeaux. Des compliments similaires - doivent être dans le cas. Les femmes apprécient particulièrement les cadeaux dédiés à des dates mémorables et aux événements de la vie commune.
  3. Les loisirs et des surprises. Vous pouvez conduire une fille à votre endroit préféré ou en montrer un nouveau. Aller au cinéma, aller à la nature et à d'autres passe-temps est non seulement agréable, mais démontre également le caractère de leadership d'un homme.
  4. Comportement miroir Ceci est un schéma classique "fouet et pain d'épice". Une fille doit savoir qu’elle sera punie pour avoir commis un acte répréhensible (l’essentiel est de ne pas utiliser la force physique!), Mais pour gentillesse, bienveillance et tendresse, encouragée par la même attitude de la part d’un homme. L'équilibre est important. La réaction doit être pleinement conforme à la loi. Vous ne devriez pas aller à l'extrême, sinon vous pouvez vous transformer en tyran ou en poule sans âge. Il est nécessaire d’évaluer avec sobriété l’acte d’une femme et d’en construire une ligne de conduite.

    De plus, vous devez réagir immédiatement et ne pas remettre la décision à plus tard et ne pas accumuler de négatif en vous-même.

  5. Mots de dureté. Il est crucial de se conformer à ce qui précède. Cela s'applique non seulement aux promesses quotidiennes. Il est nécessaire d'informer la fille que vous êtes responsable des mots parlés. Et si vous dites non, cela signifie non. Les représentants du sexe faible testent constamment, inconsciemment, la force d’un homme. Et si ses promesses sont en désaccord avec ses actions, la femme perd tout intérêt et tout respect pour lui.

L'influence de l'enseignant sur l'élève. Les relations entre enseignant et élève sont formelles, établies par des règles officielles, de caractère.

Vous devez vous conformer à l'étiquette de la communication d'entreprise, la subordination.

  1. Promotion pour les résultats d'apprentissage. Et aussi pour une participation active à la vie scolaire / universitaire. Les éloges peuvent être exprimés dans les évaluations, la reconnaissance publique et la sanctification des réalisations des élèves.
  2. Punition pour comportement inapproprié. Mis en œuvre sous la forme de réprimandes personnelles. Dans le cas d'élèves violents qui se comportent de manière provocante et provocante, vous pouvez recourir à la réprimande publique parmi vos pairs. Si nous parlons du programme, alors dans le cours vont de mauvaises notes.
  3. Parler avec les parents. La mère et le père sont l'une des principales autorités dans la vie d'un enfant et d'un adolescent. Si vous ne pouvez pas établir vous-même un contact de confiance et poli, la meilleure recommandation est de connecter vos parents au dialogue.

    Ils pourront à leur tour trouver une approche personnelle de l’enfant et corriger son comportement.

En utilisant les techniques et méthodes d'influence décrites dans l'article, vous apprendrez facilement à défendre vos propres intérêts et changer les croyances, les opinions, le point de vue de l'interlocuteur.

Trucs psychologiques pour aider à influencer les gens: