Salutations à vous, chers lecteurs, sur la page du prochain article du cycle Anti-HR.
Voici les questions les plus fréquemment posées lors des entretiens. Je ne suis pas allé à l'entrevue pendant six mois et j'ai pu en oublier quelques-uns. Par conséquent, s'il y a quelque chose à ne pas obtenir, s'il vous plaît écrivez dans les commentaires, je vais ensuite compléter l'article.
Je commencerai immédiatement par la question la plus délicate et la plus problématique, de l’avis de la plupart des candidats:
La question des motifs de licenciement
Ici, à mon avis, il n’ya pas de réponse tout à fait correcte. Il y a juste quelque chose qui n'est pas du tout souhaitable à dire, et ce qui n'est pas très bon à dire, mais c'est mieux que toute autre chose. Tout d'abord, vous devez comprendre une chose. HR, veut voir en vous un zèle sincère pour le travail dans l'entreprise même qu'il représente. Il veut être certain, dans la mesure du possible, que vous travaillerez longtemps et que vous ne fuyez pas lorsque vous vous ennuyez ou qu'une opportunité plus favorable se présente.
Le fait même que quelque chose vous ait incité à quitter votre emploi précédent et à chercher quelque chose de nouveau indique déjà qu'il existe des raisons pour lesquelles vous avez démissionné et que cela peut encore vous obliger à commencer à chercher. Et cela ne veut pas l'admettre. Le renvoi de votre propre pour HR est votre péché originel, à partir duquel vous ne pouvez aller nulle part, tout dépend de quel côté vous le mettez.
Il est faux de reprocher à la société pour laquelle vous avez travaillé, de dire que vous aviez un mauvais patron, des employés hostiles, des conditions de travail défavorables, une organisation indigne, etc. Cela peut indiquer que vous:
- Mal s'entendre avec les gens et le whiner
- Je ne sais pas comment me renseigner sur l'endroit où tu dois travailler
Bien sûr, il est probable que le bureau était vraiment abominable et vos collègues ne vous ont pas donné la vie. Mais puisque les ressources humaines savent qu'une interview est un événement au cours duquel les gens ne sont pas toujours sincères. Par conséquent, il est préconfiguré pour reconnaître cette hypocrisie et ne pas prendre vos mots à la lettre. Il est guidé par le principe de Dr. House, selon lequel "tout le monde ment". Il ne sait pas avec certitude si vos paroles sont vraies ou non, mais, faute d'informations précises, il tire des conclusions qu'il peut tirer sur la base de son hypothèse.
Donc, il est faux de dire "Je n'étais pas satisfait du salaire, je veux en avoir plus"
- Cela suggère que vous n'êtes motivé que par l'argent et que, lorsque l'on vous propose un salaire élevé dans une autre organisation, vous quitterez votre entreprise d'origine en toute sécurité.
- Une telle réponse vous prive de la possibilité d’une manoeuvre tactique importante, qui vous permettra d’exiger un salaire plus élevé par rapport à la place précédente et d’éviter certaines questions déplaisantes, telles que "pourquoi pensez-vous que vous méritez-vous un salaire plus élevé?". Quel type de manœuvre vais-je expliquer dans la section sur la manière d’obtenir un salaire plus élevé au cours d’une interview?
Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent? Comment répondre
L'option de réponse la plus applicable pour pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent? il y aura soit une indication de facteurs nationaux neutres qui vous ont obligé à quitter votre poste, tels que "l'entreprise a déménagé - il est devenu inconfortable de conduire" (cela devrait être vrai, comme ils peuvent le vérifier), "j'ai déménagé - il est devenu inconfortable de conduire" et ainsi de suite ou, si cela ne vous convient pas, parlez du "manque de perspectives de carrière ou de croissance professionnelle, du désir de vous développer et de vous développer en tant que spécialiste".
Ce dernier, bien sûr, n'est pas une option idéale, mais tout à fait un travailleur, je l'ai utilisé exactement. Si vous l’utilisez, préparez-vous à répondre à des questions contradictoires telles que: "qu’entendez-vous par croissance professionnelle, que voulez-vous du tout?", "Ce qui signifie que lorsque vous aviez juste des perspectives, mais maintenant, elles ne le sont pas, pourquoi?" «Comment comprenez-vous qu'il n'y a pas de perspectives? (sous-entendu: vous n'êtes peut-être qu'un mauvais employé et les opportunités n'existaient pas seulement pour vous?) "
Ici, vous pouvez penser à beaucoup de choses, dire que vous avez réalisé l'impasse du développement uniquement dans le processus de travail, il était impossible de comprendre tout de suite, expliquez comment vous avez compris que cette «impasse» existe (par exemple, les employés travaillent 10 ans dans un poste, ils font des progrès, mais ils ne sont pas élevés, la société elle-même ne se développe pas et ne grandit pas, etc.)
Oui, ici, vous devez faire attention à ne pas tomber dans le piège, mais dans cette version de la réponse, il y a un gros plus. Vous pouvez démontrer discrètement votre soif de développement, de croissance, que l'argent ne vous intéresse pas (bien sûr, c'est drôle, mais nous acceptons les règles et nous nous comportons conformément aux attentes des RH, de telles aspirations qu'il veut nous voir), vous attendez des perspectives et une formation avancée! De ce point de vue, c'est un bon coup.
Mais souvenez-vous que si vous avez choisi une telle réponse, vous devez d’abord vous assurer que les perspectives et la croissance correspondent au poste pour lequel vous envisagez de trouver un emploi! Sinon, (même si ces perspectives ont été vues dans le cercueil et que vous ne vous intéressez qu'à de l'argent), les RH comprendront que vous n'êtes pas en ligne avec ce poste, car vous attendez des opportunités que ce poste ne fournit pas, donc ne durez pas longtemps.
Une autre réponse:
Il y a aussi une bonne et innocente réponse à question sur les motifs de licenciement, pour la réalisation de laquelle, cependant, certaines conditions doivent être remplies. L'option s'appelle "opposition flatteuse". Supposons que vous travailliez dans une petite entreprise russe et que vous vous installiez maintenant dans une grande entreprise occidentale.
Vous pouvez effectuer votre présentation de la manière suivante: j'ai longtemps travaillé dans une entreprise russe, mais maintenant je pense qu'il est temps pour moi de m'améliorer au sein d'une entreprise occidentale, car la direction occidentale donne plus de place au développement de mes compétences et à ma croissance, je pense que ce sera mieux pour moi, en fait pour cela je suis venu à vous.
C’est une excellente justification du désir de changer d’emploi, d’une part, vous démontrez votre motivation, d’autre part, vous flattez le représentant voilé de la société, comme si vous disiez que votre société est meilleure que d’autres parce qu’elle est étrangère.
Nombre d'entre eux sont de véritables patriotes de leurs organisations, en particulier pour les employés de grandes entreprises internationales bien connues: ils sont remplis de pathos sacré, du fait qu'ils travaillent sous le signe d'une marque bien connue. Laissez-les simplement déplacer le papier. Je crois que cela peut être joué et un peu de flatterie ne fait pas mal.
Sur ce, terminez et passez aux questions suivantes.
Pourquoi voulez-vous travailler avec nous?
Ici, nous devons à nouveau recourir à la flatterie, parler de quelle entreprise merveilleuse, d’un leader sur le marché, etc. Nous pouvons dire que vos intérêts personnels coïncident avec la portée de l'entreprise. Par exemple, si une entreprise est engagée dans des projets Internet, vous pouvez dire que vous êtes très intéressé par les technologies Internet et qu'il sera intéressant pour vous de travailler ici.
N'ayez pas peur de paraître invraisemblable. Parlez avec assurance et assurance à la manière dont vous voulez travailler ici. J'ai abordé cette question plus en détail dans l'article: est-il possible de mentir sur une interview?
Quelles sont vos lacunes?
Eh bien, tout est simple, vous devez appeler quelque chose d'ambivalent que 100% n'est pas un inconvénient, par exemple le pédantisme. Pour que tout le monde réponde, n'essayez pas d'être original et ne vous démarquez pas des autres par leur sincérité. C’est comme un test de connaissance des règles du jeu (c’est vrai, mais beaucoup ne l’admettent pas tout seul), ou si vous connaissez cette règle et agissez en conséquence, répondez correctement à la question ou ignorez cette règle. Ce dernier n'est pas souhaitable. Nul besoin d’être irrité par l’insenséité de cette question standard, répondez calmement à ce que l’on attend de vous.
Mise à jour 17/01/2014: J'ai trouvé un meilleur moyen de répondre à cette question. Reste que la réponse du type "pédantisme" est devenue un modèle. Il est préférable de démontrer une vision adéquate de vos lacunes et un désir de croissance personnelle en même temps. Par exemple, une bonne réponse dans ce cas serait: «mon côté faible est que, PARFOIS, je m'offusque de la critique. MAIS, j'essaie de travailler dessus, je comprends que je dois tirer une leçon de la critique, tirer des leçons de mes erreurs, utiliser les opinions d'autrui pour le développement personnel et ne pas m'énerver. "
Qui te vois-tu dans le futur? (après 2-5 ans)
Une question insidieuse. Il est conçu pour identifier vos attentes et le degré de conformité de ces offres. Ici, vous devez démontrer votre capacité à planifier pour l'avenir, alors ne dites pas "je ne peux pas savoir". Il faut montrer certaines ambitions, mais pas très grandes. Par conséquent, il ne faut pas dire que dans 2 ans, vous deviendrez chef de département (même si vous vous considérez comme un leader à l'avenir), en particulier lorsque le responsable actuel mène un entretien (je l'ai dit une fois par erreur et malgré le fait que j'ai effectué tous les tests parfait et généralement assez bien fait, je n’ai pas été rappelé). Dites que vous vous voyez comme un «spécialiste principal» ou simplement dans le même poste et que vous continuez à améliorer vos compétences professionnelles.
Cela dépendra des opportunités offertes par cette position. Si la base de la motivation est une croissance constante, comme les directeurs des ventes et qu'il existe une hiérarchie organisationnelle plutôt complexe sous la forme d'une verticale composée d'un grand nombre de gestionnaires qui se remplacent constamment, en progressant chaque étape, vous pouvez choisir un poste de direction.
Et si le travail ne fournit pas de telles opportunités, il vaut mieux ne pas parler du patron. En bref, essayez de comprendre à l'avance.
L’ambition est indéniablement de bonne qualité, mais il reste que de nombreux emplois ne s’attendent pas à de grandes ambitions de votre part. Tout le monde veut que vous travailliez correctement et les autorités existantes n’ont pas exactement besoin de la concurrence d’employés ayant des qualités de leadership.
Pourquoi as-tu choisi ton métier?
La question est posée principalement des jeunes professionnels.
Dites que c'est très intéressant pour vous et que vous avez toujours voulu devenir comptable / avocat / directeur, etc. Si vous avez une formation spécialisée, posez-vous la question «pourquoi le choix est-il tombé sur une telle spécialité», racontez une histoire le reste de vos pairs n'a pas encore dissipé la gueule de bois après le bal, vous étiez déjà sérieusement préoccupé par votre avenir et avez sérieusement abordé le choix de votre profession, il vous est apparu clairement à l'époque qu'il y avait d'innombrables perspectives et opportunités et donc fermement décidé zbrat cette façon.
Les blagues sont des blagues, mais je pense que vous avez compris le principe de base: vous devez montrer votre capacité à planifier et à accepter un choix conscient et indépendant. Vous ne devez pas parler de facteurs tiers que vous n'avez pas influencés. Par exemple, ne répondez jamais dans l'esprit: «Les parents ont décidé pour moi», «C'est arrivé ainsi», «Tout s'est passé et je suis parti», etc.
Ceci est également vrai pour toutes les questions de ce type lors de l'entretien, en demandant aux ressources humaines d'essayer de comprendre votre degré d'autonomie et votre capacité à prendre des décisions réfléchies.
Que savez-vous de notre entreprise?
De toute évidence, vous devriez lire certaines informations sur le site Web de la société et avoir une idée de ce qu’elle fait. C'est aussi une sorte de test de connaissance des règles du jeu.
Qui puis-je contacter pour des commentaires sur votre travail?
Ici, il vaut mieux indiquer au moins quelque chose que ne pas indiquer du tout. Même si vous vous disputez avec l'ancien chef et tous vos collègues, si vous quittez le scandale en claquant les portes et en supprimant tous les fichiers de travail importants de votre disque, vous devez donner un téléphone à quelqu'un. Peut-être ne sera-t-il pas appelé, mais si vous ne fournissez aucun contact, cela suscitera des soupçons.
Si vous pensez être certain qu'ils appellent, il existe un moyen de sortir. Donnez le téléphone à votre ancien collègue avec qui vous entretenez de bonnes relations, nommez-le en tant que "spécialiste expérimenté", dites qu'il est votre chef informel (même s'il ne l'était pas et qu'il était officiellement avec vous dans le même sens de soumission) et laissez-le peindre. écrivez ce que vous êtes un bon employé.
Mes amis l'ont fait - n'ayez pas peur, cela passera. Vous pouvez, en principe, indiquer le téléphone portable de l'un de vos amis, mais il est plus sûr d'avoir un ancien collègue, car celui-ci a un numéro d'entreprise interne et figure en fait sur la liste des employés de l'entreprise où vous avez travaillé, au cas où ils seraient vérifiés.
Décrivez un problème, la situation de conflit au travail et la façon dont vous l’avez réglée.
Considérez la réponse à cette question à l'avance. Vous devez démontrer avec diplomatie que vous pouvez vous sortir de situations de conflit difficiles afin que tout le monde reste avec lui et que personne ne soit offensé. Vous savez, la situation peut être à la fois réelle et fictive.
Avez-vous des questions?
À mon avis, il vaut mieux demander. Quoi qu'il en soit, il suffit de demander ce qui n'a pas été mentionné plus tôt et ils penseront alors que vous n'avez pas écouté. Renseignez-vous sur la société, depuis combien de temps ce poste est-il ouvert? En général, montrez que vous êtes vraiment intéressé et ne venez pas, mais partez maintenant.
Il vaut mieux ne pas poser de questions sur le paquet social, il est, pour une raison quelconque, jugée impolie, parmi les officiers du personnel. J'ai lu à ce sujet dans certaines sources.
Questions dérangeantes et sans tact
Les ressources humaines veulent comprendre votre résistance au stress et savoir comment vous maîtriser dans toutes les situations inconfortables. Les travaux futurs peuvent impliquer une forte pression psychologique, une communication avec des clients «déplaisants», etc. Et peut-être que l'employé du personnel de service est tout simplement un petit tyran et donc amusé (je suis tombé sur une telle madame).
Dans les deux cas, le principe est le même - pas besoin de démontrer ses émotions et en même temps, ne perdez pas l'estime de soi! La situation est tout aussi mauvaise lorsque vous rougissez, êtes embarrassé, baissez les yeux ou pleurez, ou au contraire, lancez-vous dans une contre-attaque ouverte avec scandale, insultes et portes qui claquent.
Répondez calmement et calmement "Je n'ai pas l'intention de discuter de cela, veuillez finir sur ceci." Si vous continuez à être impudent, nous le mettons également en place avec tact.
C'est tout. Comme d'habitude, je vous souhaite bonne chance dans l'interview. Attendez les nouveaux articles du cycle RH et inscrivez-vous par courrier électronique.
