Litige: caractéristiques, types et règles de combat verbal

Pourquoi la dispute de certaines personnes ressemble-t-elle à une danse gracieuse à lames, et aux autres à un balagan du marché? Il y a un fossé énorme entre la franche discussion et la grande controverse. Pour arriver au bord d'un duel verbal habile de la côte de l'ignorance, il est nécessaire de connaître les règles. Mais lesquels? Et suffit-il de connaître les principes universels pour être un génie de la discussion?

Tout est aggravé par le fait qu'il existe différents types de différends. Cela affecte-t-il le déroulement du dialogue? À ce sujet, ainsi que sur les nuances de la compétence polémique - plus loin dans l'article.

Qu'est-ce qu'une dispute?

Un conflit est une discussion active sur un sujet autour duquel différentes opinions se sont formées. L'objectif principal du litige est de convaincre l'adversaire qu'il a raison, de prouver que son propre point de vue est vrai. Dans le concours controversé peut participer un nombre quelconque de conférenciers.

Qu'est-ce qui distingue un conflit d'un simple dialogue? Ne pas élever le ton, ne pas frapper la table, ni même se disputer. Alors quoi? Chacun des participants comprend qu'il discute avec un adversaire, le déclarant directement, mais ne s'engage pas dans un conflit ouvert. La dispute est un chef-d'œuvre verbal, seuls les vrais maîtres sont capables de le créer. Quel est le point culminant de la controverse?

Quel est l'art de contester

Il y a trois signes principaux d'un argument habile:

le sujet contesté est pertinent, ouvert;
les opposants utilisent à leur tour non seulement des faits, des arguments, mais aussi des astuces psychologiques;
le résultat de la discussion est la résolution pacifique du conflit ou la vérité recherchée.

Et vice versa. Le dialogue ne peut pas être appelé un duel verbal magistral si ces caractéristiques ne sont pas observées. Dans un problème fermé, pour lequel il existe déjà une réponse irréfutable bien connue, il n'y a pas matière à discussion. Une simple liste d'informations factuelles est ennuyeuse: pour un litige, il en faut plus - de la psychologie, savoir comment influencer un adversaire. Si, à la fin, tout le processus se termine par des reproches, des querelles, cela signifie qu’il n’ya pas d’art dans un tel conflit.

Types de litiges

Constructif et destructeur

Le premier type de conflit crée, le second est destructif. C'est la principale différence. À la suite d’un dialogue constructif, les interlocuteurs en arrivent à un point de vue en utilisant des méthodes de lutte honnêtes.

Une apparence destructrice engendre des querelles, des accusations, des insultes et même des combats. Lors d'une telle communication, la politesse et la cohérence ne sont pas respectées. Les participants à une telle escarmouche ont pour but de gagner leurs opinions. Par conséquent, ils ignorent les opinions de l'adversaire, même si elles sont fortement discutées.

Oral et écrit / imprimé

Le type verbal inclut les conversations en temps réel. Ils peuvent être publics, de groupe, privés. Leurs principaux avantages sont la rapidité, l'ouverture, l'indépendance par rapport aux conditions, l'expressivité.
L'écriture comprend la correspondance au moyen de lettres en papier, de messages mobiles et de discussions sur Internet. Pour leur mise en œuvre, il faudra des gadgets ou du matériel d'écriture. Ils sont moins émotifs. Les avantages des litiges d'impression incluent les fonctionnalités suivantes:

méditer chaque queue;
éditez le texte, corrigez les fautes de frappe avant d'envoyer afin que l'adversaire ne reconnaisse pas les erreurs;
joindre des éléments de preuve - des liens vers des articles, des lois, des images, des enregistrements vidéo et audio faisant autorité,
utilisez les messages - les vôtres et ceux de l’autre personne, pour prouver qu’une queue était effectivement en train de se dérouler dans la conversation;
Ne montrez pas ouvertement vos propres émotions afin que votre adversaire n'en profite pas.

Organisé et spontané

Le premier type de litige est contractuel. Les participants acceptent de se rencontrer avec la date, l'heure et le lieu exacts. Ils ont la possibilité de planifier leurs discours à l'avance, de réfléchir aux avantages et aux inconvénients de leur propre programme, de se préparer moralement.

Les discussions spontanées sont spontanées. Pour que cela se produise, il faut une excuse inattendue, qui résulte de l'influence de conditions extérieures ou des propos de l'interlocuteur. De telles conversations sont meilleures que d’autres montrent la capacité de débattre, les compétences oratoires, la richesse de la parole, l’étendue des perspectives, la connaissance.

Thématique

Les variétés de ces conversations sont déterminées par le sujet de la discussion, qui peut être:

philosophique;
politique;
personnel;
artistique;
social;
éthique;
scientifique;
religieux.

Chacune de ces rubriques comprend des milliers de sous-sections. En règle générale, les rivaux ne discutent pas plus de deux problèmes à la fois: le principal sous-thème global et les sous-thèmes plus étroits.

Cible spécifique

Types de tâches définies pour les participants au conflit:

vaincre votre adversaire;
trouver la vérité;
convaincre l'interlocuteur;
résoudre pacifiquement le conflit;
plaider pour le processus lui-même.

Le dernier point est interprété de deux manières. Un tel désir peut indiquer un désir de sortir l'adversaire de lui-même, de profiter de sa panne. C'est un aspect négatif. Positif signifie l’amour des tours psychologiques, le plaisir de la compétition verbale correcte. Pour une personne de ce type, un litige est un véritable art sans aucun point négatif.

Pour que la discussion soit considérée fructueuse, plusieurs règles devront être apprises.

Règlement des litiges

Respect de votre adversaire

Une personne qui, au cours d'une escarmouche, élève la voix, devient personnelle, devient automatiquement un perdant. Oui, et pour communiquer avec ce type, peu en veulent alors. Pour ne pas perdre sa dignité même au milieu d'une rivalité polémique, il suffit de suivre les règles de base:

écoutez l'adversaire jusqu'au bout sans l'interrompre;
n'affectez pas les sujets intimes, les moments difficiles;
être poli, être bien élevé dans chaque acte et chaque parole;
respecter l'opinion de l'opposant. Vous n'êtes pas obligé d'être d'accord avec lui, mais il est important de comprendre le droit à votre point de vue.
terminer la discussion entamée jusqu'à la fin, sans tout laisser à moitié à cause de la peur de la défaite;
garder le contrôle de ses propres émotions, ne pas se perdre dans l'interlocuteur;
être capable de mettre fin doucement à l'escarmouche, si l'ennemi a soudainement cessé de se contrôler et est prêt à commencer une querelle.

La politesse dans le conflit - pas seulement un bon trait. Cela aide à gagner, à provoquer un adversaire, à le forcer à douter de ses opinions. Et c'est déjà l'art du combat verbal.

Attention à la parole

Le ton d’un orateur qui a du succès est toujours ferme et exprime sa confiance. Les seules exceptions sont les moments où les méthodes d'influence mentale sont appliquées. Il est préférable de ne pas baisser la voix à demi-souffle, en essayant de vous livrer un mystère. C'est ridicule. Cependant, il ne sert à rien de crier. À cet égard, il n'y a rien de mieux que le juste milieu.

Il est conseillé de ne pas oublier l’attention portée à la parole lors de litiges écrits. Les messages illettrés sont une défaite instantanée. Si une personne commet des erreurs élémentaires dans le texte, cela montre son manque de respect pour elle-même, le destinataire. Dans une telle personne commence à douter. Si une personne n'a pas le désir ou la capacité de corriger ses erreurs, cela signifie également le reste des questions.

Logique et argumentation

La thèse est déterminée, les faits sur le sujet sont trouvés, 3 livres sur les astuces oratoires sont lus. Tout est prêt à discuter?
Il s'avère que non. Il ne suffit pas de collecter des informations et de les disposer comme s'il s'agissait d'un esprit Il est important de fournir des preuves de vos allégations. Et plus important encore, lier le tout en une présentation logique et cohérente. En fait, ce n'est pas si simple. De plus, on ignore comment se comportera l'interlocuteur, s'il n'est pas nécessaire de changer de cap après son discours. Voici une présentation approximative:

déclaration de sa thèse;
une courte histoire sur la raison pour laquelle ce fait semble être vrai ou faux, sur la base de convictions personnelles;
fournissant des arguments en leur faveur de sources réputées - le travail de personnalités, des faits scientifiques, des preuves matérielles, etc.
travailler avec les arguments de l'opposant - acceptation ou négation justifiée;
résumer, ré-proclamer la thèse ou sa réfutation.

Trumps up votre manche

Personne n'est intéressé à entendre des informations sèches. Les preuves, ainsi que la composante émotionnelle de la dispute ont dilué ce calme. Cependant, la meilleure méthode est la stratégie et les astuces, par exemple:

faux accord avec l'opinion de l'ennemi - pour une explosion brutale ou la circulation de la preuve d'un concurrent contre lui-même;
le jeu des contrastes;
provoquer des émotions sans devenir personnel ou impoli;
deux poids deux mesures;
l'invention de faits faux avec la révélation ultérieure de la tromperie;
la flatterie;
braconner le public à vos côtés, obtenir son soutien;
cachant l'argument puissant clé à l'apogée.

Acceptation du résultat

Cela n'aurait pas mis fin à la discussion, il est préférable de prendre le résultat avec dignité. En cas de victoire, vous ne pouvez pas vous moquer de l'ennemi, l'humilier, vaincre la victoire. Vous pouvez le féliciter pour les moments intéressants, le remercier pour l'honneur de la compétition, son temps, des informations informatives.

Ce que catégoriquement ne peut pas être fait avec la défaite:

continuer à nier des faits évidents;
accuser l'adversaire et le public de stupidité, de promiscuité;
réagir violemment à la perte;
quitter silencieusement le «champ de bataille»;
clairement offensé;
blâmer tout le monde pour fraude, fraude, s'il est évident que le concours était juste;
pour venir avec de faux arguments ridicules.

L'argument n'est pas un art pour les paresseux ou les faibles. Il manifeste mœurs, courage, persévérance, détermination, acuité d'esprit. En voyant comment une personne se dispute, vous pouvez la reconnaître de l'intérieur. Une personne qui, dans un conflit qui vise à résoudre calmement un conflit d’intérêts, a l’air noble. C'est pourquoi je veux communiquer avec de telles personnes bien plus qu'avec des babillards. Diriger des polémiques avec ceux qui savent vraiment discuter est un grand honneur et un pur plaisir.