Dans psychologie différent se démarquer types de conflits.
En conséquence, les moyens les plus optimaux de les résoudre sont sélectionnés.
Qu'est-ce que c'est: la définition de
Quelle définition correspond le mieux à la notion de conflit?
Conflit - les relations entre sujets, caractérisées par une confrontation basée sur la divergence de vues, de motivations, d'intérêts.
Cela peut être interpersonnel, intergroupe, entre un groupe et un individu.
C'est conflit d'intérêts et d'opinions, rejet de l’autre côté, la lutte pour la survie et les ressources limitées. C'est une collision de cibles dirigées de manière opposée.
Le conflit est un moyen d'identifier les contradictions, un élan à la recherche de solutions. Ces contradictions ont une signification personnelle pour les participants à l'interaction.
Le conflit est vu comme concours. Cela devient réel quand au moins une des parties reconnaît son existence.
Cela peut également être considéré comme une interaction de deux objets ayant identifié des objectifs incompatibles. Ceux-ci peuvent être des personnes, des classes, des institutions sociales.
Le conflit est considéré et le dialoguelorsque les parties expriment directement des différences dans leurs intérêts. Ce qui compte, c’est le désir de nuire à l’une des parties - préjudice moral, matériel, psychologique et social.
Le concept de conflit dans cette vidéo:
Éléments structurels
Conflit a une certaine structure, permettant de mieux cerner son importance, son urgence et ses méthodes de résolution.
- Objet Cela inclut la valeur matérielle, spirituelle et sociale à propos de laquelle les intérêts des deux parties se croisent. Chacun des acteurs en guerre cherche à le saisir.
- Sujet - En fait, à cause de quels désaccords, un problème, une source, une contradiction ont surgi.
- Image de la situation - son affichage dans l'esprit du sujet.
- Les motivations - Des forces qui encouragent l'action.
- Positions les parties.
- Les sujets - participants, cela peut être des individus séparés, des groupes.
- Stratégie et tactique de référence.
- L'issue de la situation - quelles sont les conséquences, les résultats, pour autant que les participants s'en rendent compte et les acceptent.
Compté conditions de conflit:
- espace - où il se déroule;
- le temps - durée;
- socio-psychologique - caractéristiques des participants, leur implication, leurs motivations, leurs modes d’interaction, leur degré de confrontation;
- social - que différents groupes sociaux soient impliqués - professionnel, famille, sexe.
En situation de conflit se démarquer des stades de développement:
- sujet - à ce stade, il existe des raisons objectives de désaccord;
- interaction - un conflit se développe, autrement appelé incident;
- résolution - peut être complet ou partiel.
Les sociologues et les psychologues à la recherche de solutions doivent prendre en compte la structure, le nombre de participants, leur motivation.
Les étapes du conflit - la table.
La structure du conflit dans cette vidéo:
Essence et classification
Quels sont les conflits? En sociologie et en psychologie, les conflits sont divisés en naturel et non naturel. Les premiers apparaissent seuls, lorsqu'il y a des contradictions entre leurs propres idées et des idées sur la situation d'autres personnes ou de groupes.
Les artificiels sont créés pour la réalisation et la réalisation d'un objectif spécifique. Parfois utilisé par des individus pour le soulagement du stress.
Le conflit est processus en évolution. Il peut progresser, persister longtemps, changer ou se terminer naturellement. Parfois, il entre dans une phase cachée, prêt à reprendre de l'ampleur.
Dans les organisations, selon le degré d'implication des employés, les conflits sont divisés en horizontaux, verticaux et mixtes.
Il y a des conflits émotionnels, quand la cause n'est pas un objet, mais des concepts, des exigences, des attitudes du sujet.
Les membresne sont généralement pas de rang égal. L'incidentc’est-à-dire qu’une action pouvant survenir à l’initiative de l’une des parties est créée intentionnellement, parfois sans but, au nom du conflit lui-même.
Les conflits sont classés:
- sur la sphère de la manifestation - économique, politique, idéologique, familial;
- par degré de tension - orageux, caché, persistant, lent, rapide;
- par sujets - intergroupe, interpersonnel, entre l'individu et le groupe;
- par conséquences - constructif ou destructif;
- par sujet - réaliste, inutile.
L’essence de tout conflit est de provoquer des changements, positifs ou négatifs.
Types et caractéristiques
- Idéologique. La base de leurs contradictions dans les attitudes, les attitudes, les principes et les normes de comportement, les attitudes. Ils peuvent apparaître à la fois dans de petits groupes sociaux et à l'échelle de la société.
- Économique. Causée par des contradictions économiques. Les besoins d'un côté peuvent être résolus avec l'aide de l'autre côté. Ce type de conflit se produit souvent entre des individus.
- Social et ménage. Les contradictions découlent des conditions de vie, de la répartition des biens, de la cohabitation sur un même territoire, de la répartition des responsabilités et de l'utilisation des avantages.
- La famille. La base est constituée par des relations disharmonieuses dans une petite unité sociale, l’impossibilité de prendre contact, de faire un compromis dans le temps ou d’éviter les scandales, le choix d’un partenaire inapproprié, les caractéristiques personnelles des participants à l’interaction.
- Socio-psychologique. Les interactions entre les groupes, les conflits d’intérêts sont au cœur de ces conflits.
Joue un rôle incompatibilité psychologique, rejet émotionnel de l’autre côté, envies pathologiques, déviations dans le domaine des relations sexuelles, la lutte pour le leadership.
- Psychologique et pédagogique. Ils surviennent dans le processus d'éducation et d'éducation, lorsque les exigences des enseignants et des élèves, des parents et des enfants se rencontrent.
- Accessoires. Cela s'exprime dans le choix d'un groupe particulier, l'auto-identification.
Les conséquences
Les conséquences des conflits sont divisées en deux grands groupes:
- constructif - suggérer une transformation rationnelle, des changements positifs;
- destructif - organisation destructive, groupe, personnalité.
Certains auteurs donnent la classification suivante:
- fonctionnelsuggérant de rechercher des alternatives prometteuses permettant de résoudre efficacement les différends et d’influencer positivement le développement de l’individu;
- destructif - les objectifs ne sont pas atteints, les besoins de l'individu ne sont pas satisfaits.
Selon l'impact du conflit peut être divisé en négatif et positif.
W. Lincoln souligné les conséquences positives suivantes d’une situation de conflit:
- unir les gens dans la même direction - des gens partageant les mêmes idées;
- accélérer le processus de prise de conscience de soi;
- décharge, décharge de stress, les questions non pertinentes en même temps passent au second plan;
- priorise;
- aide à sortir des émotions;
- attire l'attention sur les propositions nécessitant une discussion;
- aide à établir des contacts de travail;
- sous l'influence de la situation, un certain ensemble de valeurs est approuvé;
- il y a une recherche des meilleurs moyens de prévenir les conflits.
À conséquences négatives préoccupations:
- menace le système social;
- sape la confiance des parties;
- a tendance à approfondir, à s'étendre;
- change les priorités, met en péril les intérêts;
- empêche le changement rapide;
- les gens sont soumis à des déclarations publiques.
En ce qui concerne tel ou tel conflit, nous devons partir de la nécessité d’obtenir un certain résultat et essayer de le traduire en voie positive le plus rapidement possible.
Formes et typologie des situations de conflit
Identifiez les principaux types de situations conflictuelles. Il y en a quatre:
- Intergroupe. Se produisent dans des organisations entre petits groupes, entre grands groupes sociaux.
- Groupe de personnalité. Lorsqu'un individu et un groupe séparés entrent en confrontation.
- Interpersonnelle. Dans ce cas, les membres du groupe apparaissent comme des objectifs, des comportements, des motivations incompatibles.
- Intrapersonnel. Les conflits se produisent au sein même de la personne lorsqu'il y a des contradictions entre les attentes et les exigences de l'environnement extérieur.
Les variétés de conflits incluent intriguequand, d'un côté, il y a une action injuste qui profite à l'initiateur.
Ils encouragent des individus ou un groupe à prendre certaines mesures et nuisent à d'autres personnes ou à un groupe social.
Types de conflit - exemples:
Types de comportement personnel
Dans une situation de conflit, les personnes peuvent présenter des comportements différents. Cela dépend de la personnalité, de l'expérience, le désir d'obtenir un avantage certain, pour atteindre l'objectif souhaité.
Types de comportement brièvement:
- compromis - recherche d'éventuelles concessions des deux côtés;
- dispositif - l'une des parties refuse d'exprimer ses intérêts en faveur des intérêts et des exigences de l'autre partie;
Dans ce cas, vous devez vous adapter, reconstruire, vous humilier.
- la coopération - on cherche un avantage commun, parfois plusieurs étapes sont nécessaires pour trouver une meilleure solution;
- ignorer - la personne ne veut pas entrer en conflit, ignore les exigences de l'autre partie, mais à la suite de désaccords devient plus et la tension augmente;
- la rivalité - forme active d’interaction, les sujets insistent, s’efforçant d’atteindre un objectif commun, sans pour autant renoncer à la primauté. Ici, il y a différentes options - quelqu'un va gagner, battre son adversaire ou vous devez chercher un compromis.
Gestion des conflits - il s'agit d'un impact ciblé sur le comportement des participants et la dynamique de la situation.
Le point de vue moderne considère que dans certaines situations, les conflits sont souhaitables.
Cela stimule le développement du système. En même temps, en provoquant des conflits, nous devons pouvoir gardez-les sous contrôle et dirigez-les dans la bonne direction.
Conflictologie - Ceci est une branche entière de la psychologie. Elle étudie et améliore constamment les méthodes de gestion des situations liées aux différences collectives et personnelles. Cela vous permet de trouver les moyens les plus optimaux et les plus simples de résoudre les conflits.
5 types de comportement dans le conflit dans cette vidéo:
