Comment apprendre à dire non?
Nous aimons tous aider les autres et ressentir leur importance et leur irremplaçabilité, et ne pouvons donc pas toujours, nous pouvons et voulons refuser. Nous acceptons toutes les offres, allant des dons volontaires aux fonds incompréhensibles, en passant par la demande d'un voisin de prêter de l'argent au jour de paie. Les gens disent «oui» uniquement parce que le mot «non» qu'ils ont prononcé provoque la culpabilité et l'inconfort. Il est particulièrement inconfortable de refuser de faire face, et pas, par exemple, par courrier électronique.
Pourquoi ce mot court cause-t-il tant de difficulté? Très probablement, parce que nous avons besoin de communication sociale et de sentiment en tant que partie intégrante de la société. Nous nous inquiétons du fait que si nous refusons à quelqu'un, il changera d'attitude envers nous.
Alors, comment apprendre à dire non?
1. Répétez l'échec à l'avance. Imaginez que l'on vous demande de participer à quelque chose ou d'offrir d'acheter quelque chose. Rédigez et mémorisez le texte court et poli du refus, puis commencez à l'appliquer dans la réalité.
2. Différez votre réponse finale. Si une question (demande, suggestion) vous a pris au dépourvu, selon les circonstances, répondez par la phrase "Je dois clarifier mon horaire de travail" ou "Je vais y réfléchir". Si vous retardez votre réponse, le demandeur se tournera probablement vers quelqu'un d'autre.
3. Commencez le refus par une déclaration positive, c'est-à-dire adoucissez le refus par une phrase introductive polie et amicale, par exemple: "Je suis très heureux que vous vous soyez adressé à moi. Cependant, aujourd'hui même, j'ai une liste de minutes."
4. Ne promettez pas ce que vous n'allez pas faire. Ne soyez pas tenté de dire la phrase habituelle "peut-être la prochaine fois" si vous ne le pensez pas vraiment.
5. Restez ferme, même si la personne refuse de prendre le non comme réponse finale. N'hésitez pas à répéter votre refus poli plusieurs fois.
Votre capacité à dire "non" est un signal au monde extérieur sur qui vous êtes vraiment. Ceci témoigne de votre vision du monde, de votre intégrité, de votre courage et de votre fermeté. Si vous répondez «non» sincèrement, correctement et poliment, vous n’aurez pas à insister sur votre refus, à insister dessus ou à en expliquer les raisons. Le mot "non" vous ramène à vous-même, à votre moi actuel.
Considérez les situations suivantes. Lorsque vous négociez l'achat ou la vente d'une voiture (appartement, chalet) et que l'on vous propose un produit de qualité médiocre ou une quantité ridiculement petite, ne refusez-vous pas le manque de courtoisie? Si une personne non aimée propose de vous épouser, aurez-vous peur de l’offenser et ne dites pas non plus? Et si votre patron vous demandait de mentir à un gros client, que lui diriez-vous?
Dès que vous comprendrez quand et comment dire non, votre vie commencera à changer. Et plus Dans notre monde, la persévérance, la confiance, la franchise, l'ouverture d'esprit et l'honnêteté sont ces qualités qui méritent toujours le respect.
