Qu'est-ce que la communication communicative?

Un élément important de l'activité conjointe est échange d'informations entre sujets.

La communication communicative est réalisée en utilisant divers moyens et techniques.

Concepts de base: brièvement

La communication est un processus complexe à plusieurs niveaux. interaction sociale entre les personnes, les groupes.

La fonction d’information et de communication de la communication est d’établir une compréhension mutuelle, la relation entre les sujets d’activités communes.

Le processus de communication comprend communicatif composante (échange d'informations), interaction (activité directe), perception (perception, cognition de l'adversaire).

La communication est une interaction active au cours de laquelle des informations sont échangées.

Son succès dépend de la fiabilité des informations transmises par un interlocuteur. objectivement perçue par le deuxième interlocuteur.

Communication et communication: similitudes et différences

En quoi la communication est-elle différente de la communication? Les deux processus sont des formes d’interaction entre les personnes, essentielles pour établir des relations interpersonnelles et commerciales.

En même temps, un certain nombre de différences ne permettent pas de combiner des concepts dans un processus général:

Qu'est-ce que la communication communicative?

La communication en tant que processus de communication est une interaction entre des personnes qui fournit échange d'informations.

Il est composé de cinq composants consécutifs, chacun remplissant une fonction spécifique:

1. Source d'information. C’est le sujet de l’interaction, qui contient des informations et est prête à être partagée.
2. Émetteur. Il convertit les données transmises en signaux transmis via un canal de communication (ce discours est généralement oral ou écrit).
3. Canal de communication La manière dont les informations viennent du sujet à l'objet (contact personnel, lettre, message, article de journal, etc.).
4. Récepteur. Il décode les signaux et les traduit en un message (voir, entendre, penser).
5. Destinataire. L'individu à qui le message est destiné.

Ainsi, la communication communicative n’est possible que s’il existe certains moyens de créer une interaction et que les parties sont disposées à participer au processus d’envoi et de réception d’informations.

Fonction et aspects

La fonction est transfert de données entre personnes.

La communication en tant qu'échange d'informations permet de partager diverses idées, pensées, découvertes, idées, sentiments et émotions.

En fonction de ouverture et préparation personne à prendre les informations qui lui viennent de son interlocuteur, dépend de l'efficacité de la communication, de sa productivité.

Ainsi, les informations ne peuvent être acceptées et comprises que partiellement, superficiellement. Il y a souvent une perte complète du sens original de l'information transmise.

Cela est dû au fait que chaque personne a son propre système de valeurs, d'attitudes et de croyances. En conséquence, les mêmes concepts entraînent des associations et des représentations différentes.

Quand le sujet et l'objet de la communication sont à différents niveaux de développement (intellectuel, spirituel, émotionnel) s'appuyer sur un échange complet d'informations ne devrait pas.

Si, toutefois, les informations émanant du sujet sont non seulement acceptées mais pleinement réalisées et partagées par l'objet, une communication à part entière a lieu. Principaux aspects du processus:

1. Alignement des différences entre les individus en raison de leur conscience variable du sujet.
2. Transfert et acceptation des valeurs. Le processus d’information, de formation, etc. se déroule directement.
3. Le désir de comprendre l'interlocuteur. Les opposants font des efforts pour que le niveau de transfert de l'information soit aussi élevé que possible. Le sujet essaie de le présenter sous une clé compréhensible pour l'objet. Et l'objet, à son tour, fait des efforts pour une évaluation objective des informations reçues et de leur interprétation.
4. Evaluation des résultats. Il est possible de juger de la productivité de la communication en fonction des résultats obtenus par les parties. Les options positives sont un compromis, un accord, une acceptation. Les développements négatifs impliquent un malentendu, un désaccord, un déni.

Compétences et styles

La communication en tant qu'activité communicative requiert certaines compétences. Le plus grand succès de la société est obtenu par des personnes capables de communiquer de manière compétente avec les autres.

Dans chaque sphère sociale, un groupe existe propres règles de communication et de comportement. De plus, chaque personne nécessite une approche individuelle en fonction de son âge, de son tempérament, de son statut, etc.

L’efficacité de la communication communicative dépend directement des qualités et de l’expérience personnelles.

Compétences pour mener un échange d'informations compétent peut être maîtrisé dans la pratique et constamment amélioré.

Qu'est ce que cela signifie? Dans la vie quotidienne et dans les affaires, les plus pertinentes sont: compétences de communication:

• la capacité à exprimer son intérêt pour le sujet de la conversation;
• la capacité d'écouter l'interlocuteur sans l'interrompre;
• éviter les conflits inutiles, les objections et les jugements de valeur;
• le désir de discuter de sujets positifs et d'ignorer les aspects négatifs de toute conversation;
• éviter le catégorique (ton doux et volonté de reconsidérer sa position);
• vocabulaire étendu;
• délicatesse et éducation;
• la concision;
• discours structuré;
• Manifestation d'intérêt pour l'opinion de l'opposant sur le sujet en discussion;
• éviter les accusations, les accusations, les critiques;
• utilisation discrète de compliments, de gratitude, de louange.

Styles de communication:

1. Rituel. Ce style dépend directement de l'environnement culturel dans lequel les gens existent. Ainsi, dans la société occidentale, il est de coutume de poser une question non contraignante sur la situation dans la vie ("Comment allez-vous?") Et de recevoir la réponse superficielle attendue ("Tout va bien"). Dans ce cas, la situation réelle n’intéresse personne. Dans notre pays, lors d'une réunion, les gens commencent à décrire en détail et en couleurs tous les événements de leur dernière période de vie et, en réponse, ils écoutent avec plaisir le récit tout aussi émotionnel de l'interlocuteur sur sa vie. En conséquence, les représentants des différentes cultures rencontrés ne peuvent tout simplement pas accepter et comprendre les rituels des uns et des autres.
2. Impératif. L'interaction autoritaire, dans laquelle le sujet occupe une position dominante, influence un objet dans un état de subordination. Diverses instructions, ordres, ordres sont utilisés comme moyens de communication.

   Un style de communication similaire est courant dans l'armée, dans les organisations avec un système de hiérarchie strict.

3. Manipulateur. Le sujet de la communication a pour but de réaliser la subordination de l'objet à sa volonté. De plus, l'influence est voilée, de sorte qu'une personne ne pourrait pas comprendre ce qu'elle est en train de manipuler. Ce style de communication est destructeur pour les deux parties, l’objectif principal n’étant pas l’échange d’informations, mais la poursuite de motivations personnelles. En règle générale, les manipulateurs se familiarisent tellement avec leur rôle qu'ils commencent à montrer un comportement similaire dans toutes les sphères de leur vie.
4. Humaniste. C'est le style le plus efficace dans lequel il y a une complète compréhension entre les parties. Le sujet et l'objet ont les mêmes droits, de sorte que l'information est perçue aussi ouvertement et efficacement que possible.

Côté

Qu'est-ce que le côté communicationnel de la communication implique?

La communication ne consiste pas seulement à déplacer des informations, mais échange mutuel.

La signification générale est générée lorsque l'information est non seulement acceptée, mais également comprise.

En conséquence, la communication devient possible lorsque la source d’information et son destinataire avoir un système de codage et de décodage similaire. En d'autres termes, ils doivent communiquer dans "une langue".

Les barrières de communication interfèrent souvent avec l'interaction de construction. Par exemple, un adulte ne peut pas expliquer à un enfant de deux ans une question qu’il ne comprend pas.

Cela s'explique par la présence d'une barrière d'âge, en raison de laquelle les niveaux de développement intellectuel du sujet et de l'objet de l'interaction diffèrent de manière significative.

En outre, le scientifique ne sera pas en mesure de mettre à la disposition de l'athlète des informations sur la question scientifique, car il a différents niveaux de connaissance sur le sujet.

Des fonds

Les outils de communication en psychologie sont divisés en deux groupes principaux:

1. Verbale. Le système de signalisation par lequel l'information est transmise est la parole. C'est un moyen de communication universel. Au cours d'une communication vocale, la signification des informations transmises du sujet à l'objet est mieux comprise. À l'aide de la parole, le communicateur (locuteur) code les informations et le destinataire (auditeur) les décode.
2. Non verbale. Souvent, la signification des mots prononcés par une personne qui parle varie selon ses signaux non verbaux (gestes, expressions faciales, tonalité de la voix, regard, posture, pauses, etc.). En d’autres termes, l’important n’est pas ce qu’une personne dit, mais sa façon de parler.

Fonction de la parole

Discours - une forme de communication entre des personnes à l'aide de constructions langagières, créées selon certaines règles.

C’est le principal moyen d’interaction qui permet l’échange le plus efficace de pensées, d’idées, d’attitudes et de connaissances.

Deux sujets sont impliqués dans la communication vocale. - créer une déclaration et l'accepter. Il s’agit d’une interaction active et ciblée, en raison de la situation particulière.

Types d'activité de la parole:

• parlant
• audition
• une lettre
• en lisant

Le discours oral est plus coloré émotionnellement. Lors d'une communication orale, les personnes peuvent non seulement recevoir des informations spécifiques, mais aussi entrer en contact non verbal avec l'interlocuteur.

En conséquence, il existe une possibilité supplémentaire d'obtenir des données, une évaluation subjective de la situation. Le discours oral est divisé en monologue, dialogue et groupe.

Monologue utilisé dans des situations où vous devez transmettre des informations à bon escient. Dans ce cas, une personne spécifique à l'aide d'un récit cohérent rend compte de tous les faits, événements, événements.

Dialogue est une conversation de deux personnes ou plus, consistant en des signaux séparés.

Cela peut être un traitement en alternance ou une conversation.

Sous discours de groupe on comprend l'interaction collective au cours de laquelle des monologues et des dialogues sont appliqués. Il est activement utilisé lors d'événements publics et culturels.

Écriture vous permet d’obtenir des informations, mais ne donne pas une idée de l’ambiance réelle ni des intentions du sujet qui a préparé le message.

En lisant un texte, une personne attire involontairement dans son imagination ses propres images et impressions, qu’elle associe à l’écrit.

Toutefois, en l'absence de possibilité d'organiser une conversation orale, la correspondance est le seul moyen de communication.

Ainsi, la communication communicative permet l'échange d'informations entre personnes. Le transfert d'informations s'effectue par des moyens de communication verbaux et non verbaux.

Côté communication de la communication: