Pour le bon fonctionnement des entreprises privées, toute entreprise ou organisation a besoin maximiser le potentiel des travailleurs des ressources humaines, stimulez leur dévouement.
À augmenter l'activité employés, ils doivent être motivés à travailler. Quelle est la motivation au travail? Comment peut motiver le personnel?
Qu'est-ce que la motivation du travail et à quoi ça sert?
Motivation du travail - Il s’agit d’encourager les employés ou l’autre à travailler, ce qui conduit à certains résultats.
En d’autres termes, la motivation du travail crée les besoins d’une personne, qu’elle peut réaliser à l’aide de son activité professionnelle.
L'efficacité du travail Cela dépend non seulement des capacités, des compétences et des connaissances des employés. Pour mener à bien les tâches qui leur ont été confiées, il est non seulement nécessaire de disposer de personnel qualifié et d’un système intégré d’interaction entre eux, mais également du désir des gens de travailler.
Un employé motivé s'efforcera de bien faire son travail, car son travail contribuera à satisfaire ses besoins.
Psychologie et structure
La structure de motivation est composée de plusieurs concepts clés:
Le besoin
C'est besoin de quelque chose. Il permet à une personne d'être activée pour rechercher ce dont elle a besoin. Dans ce cas, les besoins ne sont pas satisfaits une fois pour toutes - ils sont satisfaits pendant un certain temps, après quoi ils se manifestent à nouveau.
Chez l’homme, il n’existe pas seulement des besoins biologiques, mais aussi des besoins sociaux, définis par les normes de la société.
Ils dépendent de l’éducation de la personne, de son type psychologique et peut varier avec l'âge.
- Le besoin de nourriture, d'abris, de sommeil et de santé est commun à tous.. Cependant, pour certains employés, ces concepts sont essentiels: ils s’efforcent de mener une vie saine, de suivre la routine quotidienne et de bien manger. Pour eux, les heures supplémentaires nécessitant un rejet temporaire du sommeil ou l'absence de pause déjeuner peuvent être inacceptables.
- Le besoin de communication. C'est différent pour différents types de personnes. Quelqu'un est prêt à travailler en équipe, certains employés travaillent mieux seuls. En fonction de cela, les gens ont tendance à choisir les conditions de travail appropriées.
- Besoin de sécurité - physique, économique, émotionnel.
Beaucoup de gens veulent sentir la stabilité non seulement dans la sphère économique - être payés à temps, mais aussi dans la sécurité physique.
Pour ce faire, ils choisiront des conditions de travail présentant un risque minimal pour la vie et la santé. Pour d'autres, il y aura une sécurité émotionnelle clé - cela dépend des relations au sein de l'équipe ou du style de gestion.
Motif
C'est directement ce qui cause certaines actions employé
La motivation est l'activation des motivations humaines.
Cependant, le motif n'est pas seulement une motivation pour l'action elle-même, mais aussi une définition de ce que comment est-ce nécessaire.
Avec le même besoin, les actions des différentes personnes pour y faire face seront différentes. Le motif est le désir d'une personne de satisfaire un besoin particulier.
Stimulus
Les concepts de stimulus et de motivation doivent être distingués. Si le motif est le désir d'obtenir un certain bien, alors l'incitatif est un levier qui provoque ou renforce le motif.
La stimulation - c'est l'activation, le renforcement du motif. Par exemple, un employé peut se voir proposer une rémunération supplémentaire pour le dépassement des indicateurs de performance requis, mais une pénalité peut également être infligée pour ne pas avoir atteint l'efficacité de travail requise.
Cependant, un stimulus peut ne pas conduire à un motif s'il nécessite des actions irréalisables. Par exemple, un employé doit effectuer une action avec un équipement technique insuffisant.
En d'autres termes, la stimulation est les moyens par lesquels la motivation est atteinte.
En tant que processus, la motivation des employés comprend les étapes suivantes:
- Emergence du besoin. En détectant le besoin, la personne est activée pour le satisfaire.
- Trouver un moyen de répondre au besoin. Cependant, il peut être satisfait, supprimé ou ignoré.
- Détermination du centre d'action. Qu'est-ce qu'une personne doit faire exactement, quel résultat obtenir pour que le besoin qui en résulte soit satisfait.
- Action directequi sont effectuées pour obtenir le résultat souhaité.
- Encouragement, récompense pour l'action accomplie, travail. A ce stade, le niveau de satisfaction à l'égard du résultat obtenu est déterminé.
- Satisfaire les besoins. Les activités peuvent cesser en prévision d'un nouveau besoin, ou des opportunités pour répondre aux besoins actuels continueront d'être recherchées.
La motivation devrait être basée sur les besoins des employés. Ce n'est que dans le cas de leur satisfaction qu'un engagement maximal dans le processus de travail est possible.
Types
Selon la théorie du psychologue V.I. Gerchikov, il existe plusieurs types de motivation au travail. prise en compte du comportement du travail.
Dans le même temps, partagez la motivation de l'évitement et de la réalisation.
Sous réalisation implique l’acquisition de tout avantage en tant que récompense d’un employé pour certaines actions et évitement - le désir d’éviter les conséquences négatives, les sanctions pour travail de mauvaise qualité ou incomplet.
Il y a quatre types de motivation à réussir et l'un est l'évitement:
- Instrumentale. Un employé de ce type ne voit aucune valeur dans l'activité professionnelle elle-même, il la considère uniquement comme un moyen de recevoir une rémunération importante. Le critère principal pour cela est une juste rémunération du travail. Dans le même temps, une personne est prête à travailler dans de mauvaises conditions de travail si la rémunération est augmentée en conséquence.
L'engagement maximum possible de ce type de personnes est possible avec un salaire décent, à leur avis, payant.
- Professionnel. Ce type d’employé valorise avant tout le contenu du travail qu’il effectue avec professionnalisme. Pour lui, un travail de qualité est un moyen de s’affirmer et de prouver sa compétence sur le lieu de travail. En règle générale, ce type de personnes préfère le travail indépendant. Ils sont également les meilleurs spécialistes du type d’emploi qu’ils occupent.
- Patriotique. Ce type se caractérise par un intérêt commun à l'organisation des affaires. Ces personnes sont en mesure d'effectuer un travail supplémentaire, aiment sentir leur importance sur le lieu de travail. Le meilleur résultat pour eux est la reconnaissance des collègues et de la tête dans l'ensemble des réalisations de l'organisation.
- Maître. Un employé de ce type est enclin à travailler avec un dévouement total, sans se focaliser sur le niveau de salaire. La principale valeur d'une telle personne est la souveraineté. Il ne nécessite aucun contrôle ni ordre supplémentaire, car il gère efficacement les tâches de manière indépendante.
Cependant, il est très difficile de les gérer, car ils ont une attitude négative envers les commandes. Le meilleur de tous ce type se manifeste dans les entreprises privées.
- Éviter Ce type de personnel est le moins motivé pour travailler. Ces personnes évitent toute responsabilité personnelle et ne cherchent pas à obtenir les meilleurs résultats possibles. Leur objectif principal est de minimiser leurs propres efforts pour atteindre les résultats souhaités. Cependant, ils sont mieux gérés dans un style autoritaire, car ils cherchent à éviter les punitions.
Motivation pour le succès de l'entreprise
Certaines personnes travaillant dans le secteur privé peuvent rencontrer certaines difficultés s’il n’ya pas de motivation externe; forcé de se motiver.
Un aspect distinct est le fait que le processus de réussite doit souvent durer longtemps sans rémunération adéquate.
Trouvez la motivation pour vos propres actions, augmenter l'engagement Vous pouvez, si vous vous concentrez sur les éléments suivants:
- les affaires - C’est une excellente occasion de réaliser vos capacités, vos connaissances, votre talent et parfois même un rêve d’enfance. Ce sont les entreprises qui offrent une totale liberté d’action, ce qui est impossible avec un travail salarié. Vous avez vous-même des projets et des tâches à accomplir. C’est le seul moyen de maximiser la réalisation de soi;
- indépendance financière. Le plafond de revenu dans les affaires n'existe pas. Vous aurez toujours la possibilité d'aller de l'avant, en évitant la stagnation;
- croissance personnelle. Les entreprises permettent non seulement d’appliquer les connaissances et les compétences existantes, mais également d’en acquérir de nouvelles. Dans ce cas, vous déterminerez vous-même l’orientation de votre développement.
Ne vous attardez pas sur les erreurs - il est préférable de les percevoir, bien qu’il s’agisse d’une expérience négative, mais très précieuse.
Le succès de l’esprit d’entreprise repose non seulement sur les bonnes décisions, mais aussi sur la prévention des erreurs, dans lesquelles l'expérience négative est la clé.
Il faut aussi rappeler que la base du succès de l'entreprise Au début, il y a souvent moins d'opportunités que d'enthousiasme pour l'idée, d'intérêt pour son domaine d'activité et de cohérence dans la réalisation des objectifs.
Comment motiver les employés à travailler?
Pour motiver les employés à travailler, vous devez procéder de quel type ils sont:
- Pour les employés type instrumental la meilleure motivation serait d'augmenter les salaires. Cela peut constituer un bonus pour les résultats élevés obtenus, les pourcentages de transactions achevées - il est important de souligner le lien entre le travail effectué et la rémunération. En guise de punition, vous pouvez vous priver de bonus ou d'avantages.
- Pour type professionnel une excellente motivation peut être une augmentation du niveau de qualification aux dépens de l’entreprise, ainsi que la reconnaissance publique des mérites de l’employé En guise de punition, ces personnes peuvent se voir confier un travail de routine et être privées de leurs possibilités de développement personnel.
- Pour employé type patriotique la motivation à travailler est la reconnaissance de ses services à l'équipe. Pour cela, vous pouvez organiser un conseil d’honneur, attribuer des diplômes.
La punition peut être l'éloge d'autres employés pendant que la personne punie reste dans l'ombre.
- Type de maître Les avantages accordés aux employés peuvent être l’élargissement de leurs pouvoirs, leur capacité à assumer la responsabilité de nouveaux aspects de l’entreprise. Punir ces personnes peut être un meilleur contrôle de leurs activités professionnelles.
- Éviter le type les employés peuvent se voir proposer des congés ou des tâches plus simples tout en obtenant des performances élevées dans l'exécution de certaines tâches spécifiques. En guise de punition, vous pouvez vous priver d'avantages et de primes, d'allocations, augmenter le volume de travail effectué.
La tâche des motivateurs du travail - créer de telles conditions et principes de travail dans lesquels l’employé sera en mesure de réaliser ses capacités et ses compétences, tout en les soutenant en satisfaisant leurs propres besoins, contribuant ainsi à la volonté de l’employé de maximiser l’utilisation de ses ressources internes.
Comment motiver les employés? Découvrez à partir de la vidéo:
