Pourquoi arrive-t-il que quelqu'un, où qu'il soit, se sente comme un leader né, et pour quelqu'un qui tente de rejoindre une nouvelle équipe, des efforts titanesques sont nécessaires? Il s'avère que cela résout la sociabilité. Ou plutôt, à quel point c'est développé dans notre pays. Sur la façon de développer les compétences de communication, lisez la suite.
Quelles sont les compétences interpersonnelles?
La sociabilité est la capacité d'une personne à établir un contact avec les autres, à maintenir une communication et un lien affectif.
Le terme est activement utilisé en psychologie, sociologie, linguistique et économie, et son essence fait l'objet de recherches approfondies dans chacune des disciplines répertoriées. Qu'est-ce qui a provoqué un tel intérêt? Le fait est que la sociabilité est la clé de la réalisation professionnelle, du développement de la vie personnelle et du succès en général. En fait, c’est la qualité du caractère, du talent.
Le niveau de son développement dépend en partie du tempérament de la personne. Sanguine et cholérique ont de la chance, mais flegmatique et mélancolique doivent «s'efforcer» de maîtriser l'art de la conversation.
Le développement des compétences de communication commence dans l'utérus, comme le prouve la psychologie périnatale (science qui étudie le lien et l'influence du monde extérieur sur le nourrisson dans l'utérus). Il s’est avéré que plus une mère parle à son enfant, plus forte est la base du développement futur du bébé, de la parole, etc.
Après la naissance, le bébé étudie activement les expressions du visage, les gestes des adultes, écoute leur voix et donne une réponse, qui est la communication. Nous prononçons les premiers mots avant l'année et dans le troisième, nous parlons déjà avec des phrases subordonnées. Mais pourquoi arrive-t-il que quelqu'un d'autre enfant ne ressente aucun obstacle à la communication et que quelqu'un est même difficile à saluer?
Facteurs qui "inhibent" le développement des compétences de communication à un âge précoce:
- Libérer de gauche à droite;
- Le manque de formation visant au développement de petits bateaux à moteur;
- Punching adultes, manque de communication;
- Caractéristiques du développement physique, provoquées par des maladies;
- Ignorer les besoins de l'enfant.
Si, à l'âge préscolaire, les parents savaient comment développer leurs compétences interpersonnelles et faisaient tout ce qui était en leur pouvoir, à l'avenir, le développement de l'enfant serait beaucoup plus facile.
Les disciplines humanitaires à l'école visent précisément à développer les compétences nécessaires pour mener un dialogue, exprimer clairement ses pensées et trouver une compréhension mutuelle. Mais le système éducatif est structuré de telle sorte que tout le monde n’a pas la possibilité de s’ouvrir et de devenir de véritables orateurs. Et cela arrive encore pire: les gens, au contraire, restent enfermés pendant longtemps, deviennent notoires et peu sûrs d'eux.
Que faire dans de telles situations lorsque le certificat a depuis longtemps pris la poussière sur le plateau de la commode et que l’art de la communication libre n’a pas été maîtrisé? Apprenez par vous-même, en commençant par nos conseils.
Comment développer les compétences de communication
Ne pas éviter la communication
Beaucoup de "personnes silencieuses" admettent que la communication leur apporte une gêne, alors elles tentent de l'éviter de toutes les manières. En pratique, cela se manifeste lorsqu'une personne débogue des appels téléphoniques pour plus tard, se rend de l'autre côté de la rue, voit un voisin qui peut lui parler ou lorsqu'il ne s'assied pas délibérément dans un moyen de transport à proximité d'un «causeur» potentiel.
De telles personnes ne demanderont jamais le chemin pour les passants. Il leur est beaucoup plus facile de regarder les cartes par eux-mêmes, de déchiffrer les panneaux ou de flâner dans les environs à la recherche de l'élément souhaité. N'importe quoi pour éviter de parler à des étrangers. Pour développer les compétences de communication, vous devez éliminer la peur de la conversation. Si quelqu'un fait appel en premier, vous devez soutenir sa conversation - c'est le premier conseil.
Prendre des initiatives
Lorsque le premier élément est terminé, vous pouvez passer au niveau plus difficile - rechercher délibérément l'interlocuteur. Quel n'est pas un défi sous le grand nom "Je commence le premier"? Vous devez vous fixer un objectif chaque jour pour commencer une conversation avec quelqu'un. Et ainsi une semaine. Ensuite, tous les trois jours, ajoutez une conversation. Il est souhaitable de tout enregistrer, de prendre en compte les omissions et de les rattraper. Plan obligatoire - pour commencer un certain nombre de conversations. Peu importe quoi et avec qui - avec le voisin à propos du chien, avec le concierge sur la météo, avec le patron sur la situation politique dans le pays ou avec la secrétaire au bureau sur l'inégalité des sexes. Qu'est-ce que ça va donner? Surmonter la barrière psychologique et gagner la bataille sur les complexes. La sociabilité est une qualité qui exige de la pratique, pratique à nouveau pratique.
Être ouvert
Tout le monde se souvient probablement de la caricature soviétique appelée "Petit raton-laveur". Un petit jeune, qui monte dans un étang, voit son jumeau à la surface de l'eau. Il prend une pose formidable pour effrayer l'ennemi, mais il donne une réponse similaire au raton laveur. Quand le bébé effrayé est rentré à la maison et a raconté son aventure à sa mère, elle lui a conseillé de revenir à l'étang et de sourire à celui qui est assis dans l'étang. Ainsi, le jeune animal découvre les secrets de la communication.
Histoire informative et adultes. Surtout ceux qui ne savent pas devenir sociable. Nous tirons la réponse d'un conte de fée: nous nous accordons au positif, nous sourions plus, nous rayonnons de la bonne volonté. Après tout, si vous commencez un dialogue avec des pensées qui ne fonctionneront pas, cette communication n’apportera pas le succès, le destinataire le ressentira et reflétera le négatif, comme un miroir. Être ouvert et honnête est difficile mais efficace. Ces qualités attirent les autres avec un aimant, ont à eux-mêmes, leur font confiance, et la sournoiserie et l'isolement ne font que les repousser.
C'est-à-dire qu'il faut montrer de vraies émotions: rire, si quelque chose est amusant, être surpris si quelque chose est vraiment frappé. Les dialogues intéressants, les discussions animées et les discussions de cœur à cœur commencent par des émotions.
Respecter l'opinion de l'interlocuteur
On dit que les goûts ne sont pas discutés et que les camarades ne sont pas du tout "en couleur". Parce qu'il existe autant de personnes dans le monde que d'opinions. Et c’est merveilleux, car dans ce cas, la communication revient à se connaître, à découvrir des vérités et à se comprendre soi-même. Si le contraire ne serait pas l'opinion de l'interlocuteur, il faut le respecter.
Cela ne signifie pas être agréable, mais implique l'acceptation du fait que quelqu'un a une réalité différente. Vous pouvez et devez exprimer vos pensées, vos attitudes ou vos opinions sur un problème particulier, mais n'attaquez pas en même temps des attaques personnelles et explosives: "Quel imbécile!", "Il n'y a rien pour vous parler". Trouver une langue commune avec tout le monde n’est pas facile, mais possible.
Pour visualiser
Communiquez avec un personnage de fiction pour aider à surmonter la barrière de communication. Il ne s'agit pas de héros de conte de fées, mais de vraies personnes avec lesquelles il est difficile d'établir un lien de communication dans la vie réelle. Il est nécessaire de les présenter devant vous et d'engager un dialogue en le filmant avec une caméra vidéo. Vous devez vous observer avec vos mouvements, vos expressions faciales, écouter l'intonation et le timbre de votre voix. Il est important d'identifier vos forces et vos faiblesses dans la conversation.
Beaucoup, se regardant de l'extérieur, découvrent des habitudes qu'ils n'avaient jamais soupçonnées auparavant. Certaines personnes remarquent que leurs yeux vont trop vite, certaines découvrent qu'elles marmonnent, d'autres grimacent, etc. Passer un regard critique sur soi en tant que conférencier est une étape importante pour quelqu'un qui souhaite apprendre à développer ses compétences interpersonnelles. Timide rien! Le célèbre orateur Démosthène avait une respiration intermittente, une voix faible et calme, une habitude de tirer sur l’épaule, mais il devint célèbre pour sa conviction devant le monde entier. Ses efforts l'ont aidé: il s'est enfermé dans une pièce, la tête rasée à la moitié, pour qu'il ne soit pas tenté de sortir de la maison et il était fiancé.
Le but de la retraite était un: apprendre à parler admirablement. Pour ce faire, Démosthène ramassait une gorgée de pierres et prononçait ses discours. Bien sûr, nous le faisons totalement inutile, mais il est souhaitable d’améliorer les capacités de parole. Cela donnera de la confiance et deviendra une nouvelle étape sur la voie du développement personnel.
Atteindre l'harmonie du langage corporel
Nous pouvons communiquer non seulement verbalement, c'est-à-dire verbalement, mais aussi non verbalement - à l'aide de gestes, d'expressions faciales, de corps. Dans le détail, la science du visage est engagée dans la physionomie. Les chercheurs disent que les contractions des muscles faciaux peuvent déterminer le tempérament d'une personne, voir son état interne, qu'il tente de cacher. Mais il nous suffit d’harmoniser nos expressions faciales et nos discours.
Il y a des gens qui gesticulent si brusquement que ceux qui les entourent cessent de saisir le sens de ce qui a été dit, ils ne regardent que les mains qui bougent ou la tête dans différentes directions, craignant ce qu'ils vont avoir dans les yeux. Vous devez contrôler et limiter vos impulsions corporelles. Si cela réussit, à l'avenir, vous pourrez utiliser des moyens non verbaux pour communiquer avec votre arme secrète. Ce mimétisme est le point ou le point d'interrogation à la fin d'une réplique spectaculaire.
Développer les compétences de communication: des jeux pour toute l'entreprise
Le jeu est une forme d'apprentissage efficace qui convient non seulement aux enfants, mais également aux adultes. Nous offrons une variété de loisirs intéressants et amusants destinés au développement des compétences en communication.
Quel genre d'émotion?
- Tous les participants sont divisés en deux équipes.
- Sur la table est un jeu de cartes avec des images de différentes émotions ou des inscriptions de leurs noms.
- Un membre de l'une des équipes pioche une carte et montre à ses joueurs une émotion déchue (pantomime).
- Tout le monde a une minute. Si l'équipe devine, il obtient 10 points.
- Au tour suivant, il y a un participant du groupe opposé. Et ainsi dans un cercle à un nombre égal de tentatives pour déterminer le gagnant.
Jeu de rôle
- Plusieurs participants reçoivent une tâche préparée à l'avance pour jouer une situation particulière. Le reste doit deviner toutes les conditions de la situation de communication.
- Par exemple:
- Une grand-mère en colère avec un cookie expiré se tourne vers le service de protection des consommateurs.
- Galileo Galilei prouve aux représentants de l'inquisition que la Terre est ronde.
Fais comme moi
- Tous les participants acceptent d’effectuer les mouvements indiqués par le facilitateur.
- Le facilitateur prononce et exécute simultanément ses instructions:
- levez vos mains;
- applaudissez vos mains;
- croisez vos bras;
- nous touchons notre front avec notre index, à ce moment nous nous touchons le nez.
La plupart vont faire ce qu'ils voient, pas ce qu'ils entendent. Cela confirme le pouvoir de la perception visuelle.
La communication est un moyen d'interagir avec le monde extérieur, que tout le monde peut apprendre. Ces astuces et exercices permettront de combler les lacunes dans le développement des compétences de conversation. Cela vous donnera l'occasion de comprendre un nouveau métier ou d'obtenir une promotion, de vous changer, de vous faire de nouveaux amis et bien plus encore.
