Avant de passer à l’examen des théories, nous définissons le sens du mot motivation.
La motivation- l'un des processus de la psychologie, poussant une personne à commettre des actes. La motivation est le facteur principal dans la création de comportement et vise à satisfaire ses propres besoins. En un mot, la motivation est le moteur de l’action.
Les théories de la motivation ont commencé à être étudiées dès l'Antiquité.
À ce jour, ils ont compté plusieurs dizaines.
Il existe différents types de motivation:
- externe;
- interne;
- positif et négatif;
- ainsi que stable et instable.
Externe la motivation est déterminée par des facteurs externes. Par exemple, des amis sont partis à l'étranger et une personne a commencé à économiser de l'argent pour un voyage.
Interne la motivation est née indépendamment de facteurs externes. Par exemple, une personne a longtemps voulu partir à l'étranger, en fonction de ses considérations personnelles.
Positif basé sur des incitations positives. Par exemple, "Je vais avoir une bonne note à l'école, les parents donneront un vélo."
Négatifau contraire, il est basé sur des incitations négatives. Par exemple, "si j'étudie mal, les parents ne donneront rien."
Stable motivation due aux besoins humains. Par exemple, étancher la soif et la faim.
Instable a besoin d'un soutien constant de l'extérieur.
Les bases de la motivation sont souvent utilisées dans les organisations pour encourager le personnel à travailler.
Alors, considérez le plus populaire.
Théories de la motivation.
Un des premiers acierthéorie des automates etthéorie de la décision.
La théorie des automates explique le comportement des animaux et la théorie de la décision explique le comportement humain. Après une étude plus détaillée de ces théories, les psychologues en sont venus à la conclusion que les animaux et les hommes sont assez similaires sur le plan émotionnel, des formes de comportement, des instincts et des besoins.
Le succès de la théorie de la motivation Maslow.
Sur la base du fait que tout le monde a besoin de certaines choses, un psychologue américain, Abraham Maslow, a identifié six niveaux de besoins humains. De plus, chaque niveau qui suit le précédent donne lieu à une motivation supérieure. Considérez-les en commençant par le plus bas.
- Le premier niveau est physiologique. Ce sont les besoins humains primaires, tels que la nourriture, le revenu, le confort;
- Le deuxième niveau est le niveau de sécurité. La nécessité de se protéger contre les méchants, le mal et autres épreuves;
- Le troisième niveau est l'amour et un sentiment d'appartenance. Cela s'exprime dans le désir d'être nécessaire pour quelqu'un: créer une famille, se faire des amis, des collègues;
- Le quatrième niveau - prospérité, honneur. Prenons ici la reconnaissance de la société, le statut, la louange;
- Cinquième niveau - Le niveau de connaissance. Il y a de la curiosité et de l'intérêt pour le nouveau;
- Le sixième niveau - la réalisation de soi. C’est la nécessité de libérer leur potentiel créatif.
Hiérarchie des niveaux de Maslow montre que tant que la personne n’atteindra pas le sentiment de satisfaction des premiers niveaux, il n’y aura aucune motivation pour passer au suivant. Et au niveau physiologique et au niveau de la sécurité, nous avons besoin de plus que les autres, car le processus de l’activité vitale en dépend directement.
Théorie K. Alderfera semblable à la théorie de A. Maslow. Alderfer divise également les besoins en groupes en les organisant dans un ordre hiérarchique, mais divise tout en trois niveaux: existence, communication et croissance.
Le niveau d'existence implique le besoin de survie, le niveau de communication en vase clos et la volonté croissante d'apprendre et d'apprendre de nouvelles choses. Rappelez-vous comment Maslow, dans sa théorie, envisageait un mouvement dans la hiérarchie des besoins de bas en haut; Ici, le mouvement peut se déplacer dans les deux sens: si le besoin du niveau inférieur n'est pas satisfait, alors vers le haut, et si le besoin du niveau le plus élevé n'est pas satisfait, puis vers le bas. Néanmoins, la théorie d'Alderfera comprend également un mouvement dans les deux sens, ce qui donne l'occasion de révéler de nouvelles possibilités de motivation dans le comportement humain.
Cependant, en 1959, au début de ses études, Frederick Herzberg a nié le fait que répondre aux besoins augmentait la motivation d'agir. Il a soutenu le contraire - selon la motivation d'une personne, son humeur et son état émotionnel fluctuent dans le sens de la satisfaction ou de l'insatisfaction suscitée par ses actes.Théorie de Herzberg identifie deux groupes qui influencent la satisfaction de la personne à l’égard de son travail - des facteurs d’hygiène et de motivation.
Hygiéniques (autrement, ils sont appelés facteurs de "santé") comprennent la sécurité, le statut, les règles, l’attitude de l’équipe, le mode de fonctionnement, les horaires de travail, etc. De telles conditions peuvent réduire les sentiments d'insatisfaction à l'égard du travail.
Facteurs motivants ou satisfaisants. Ils peuvent être la responsabilité, les réalisations, la reconnaissance, la croissance de carrière. Après tout, ces raisons incitent les travailleurs à donner le meilleur.
Mais de nombreux scientifiques n’ont pas appuyé la théorie ci-dessus, la trouvant insuffisamment étayée. La théorie de Herzberg ne prenait pas en compte un certain nombre de points pouvant varier en fonction de la situation.
Tenant compte de tous les aspects, des théories procédurales de la motivation ont été créées, où, en plus des besoins, elles prennent en compte: quels efforts une personne effectue-t-elle pour atteindre son objectif, la perception de la situation et les actions prises.
Dans les activités de gestion modernes, quatre sont les plus populaires.théories procédurales de la motivation: théorie des attentes, théorie de l'égalité et de la justice, théorie de la fixation d'objectifs, théorie des incitations
Théorie de l'attente (K. Levin, E. Lowler. V. Vrum, etc.)
Cela inclut un certain nombre de circonstances attendues: l'attente que le résultat final en vaut la peine, l'attente d'une rémunération pour l'objectif atteint, ainsi que l'attente de ce montant de rémunération, que la personne attendait dès le début, c'est-à-dire ce qui serait comme prévu.
Théorie de l'égalité et de la justice Stacy Adams
Il dit que, dans le processus de travail, une personne compare son travail et le salaire reçu pour ce travail avec les mêmes facteurs que d'autres travailleurs. Ayant réalisé une caractéristique comparative, une personne constitue le niveau de son engagement ultérieur. Dans le cas d'une récompense qui ne répond pas aux attentes, il investira moins d'effort dans le processus de travail; si la récompense en vaut la peine, cela signifie que le travail est justifié et que le risque qu'il soit prêt à travailler avec une double force augmente.
Théorie de l'établissement d'objectifs.
Le comportement humain dépend directement des objectifs auxquels il aspire. Notez que la qualité du travail dépend également de son niveau de complexité, de sa spécificité et de son acceptabilité.
Théorie de la motivation morale et matérielle.
Morale adressée à la reconnaissance de la société. Par exemple, après avoir obtenu un diplôme pour un bon travail, une personne ayant une double force commencera à travailler, dans l’espoir d’obtenir le statut de meilleur employé. Ce sera une incitation morale.
Matériel, peut-être la partie la plus importante de la motivation, qui vise des incitations matérielles pour les employés.
Alors, le plus dominante des théoriesNous allons toutefois passer brièvement en revue trois autres personnalités jouant un rôle important dans ce domaine.
A.N. Leontiev a identifié deux valeurs principales pour la motivation -formation des impulsions et des sens.
M. Murray a décidé qu'il y avait deux concepts à la base de tout:le besoin de l'individu et la pression de l'extérieur.
D. McClelland a fondé sa théorie sur trois groupes de besoins:
au pouvoir, au succès et à la participation. En comparant les composantes du besoin de respect et de l'expression de soi, le psychologue a introduit un nouveau dérivé: le besoin de pouvoir.
Sur la base de ce qui précède, nous concluons que la motivation d'une personne est un système assez compliqué, à l'origine duquel se trouvent des éléments à la fois psychophysiologiques et sociaux aigus. Tout cela doit être pris en compte lors de l'analyse d'un individu.
