Comment établir des limites à partir de la manipulation de la communication?

Différents types de manipulations sont répandus dans la société.

Le but principal du manipulateur - bénéficier de la victime, lui faire faire tout ce qu'il veut.

Tout le monde peut faire face à des manipulations dans la communication et même les proches peuvent être des manipulateurs: parents, partenaires, amis.

Qu'est-ce que la communication manipulative?

Communication manipulative - une forme de communication qui implique le désir de faire pression psychologiquement sur l'interlocuteur afin de bénéficier de ses paroles, actions, décisions.

Les manipulations peuvent être à la fois secrètes et assez explicites, bien que la victime d'un manipulateur ne puisse pas toujours comprendre correctement ses intentions.

Dans le marketing et les relations d'affaires les manipulations sont largement répandues et ne posent généralement pas de problème: au contraire, elles sont souvent même encouragées, car grâce à elles, les gens peuvent tirer un bénéfice certain de leurs affaires, soutenir les entreprises et bénéficier de conditions plus confortables.

Bien sûr, tous ne considèrent pas les manipulations dans ces domaines comme acceptables, mais elles font désormais partie de la vie quotidienne et sont devenues l’un des éléments clés de la théorie du marketing.

Le style manipulateur est l’un des styles de communication d’entreprise, qui suppose que le manipulateur perçoit l’objet de son attention comme un outil lui permettant d’atteindre le résultat souhaité.

Également dans la communication d'entreprise humaniste et rituel styles

Dans ce cas, la manipulation dans la communication quotidienne devient vraiment un problème. Le manipulateur livre régulièrement un inconfort psychologique à son entourage, l'obligeant à prendre des décisions qui affectent négativement leur vie.

Souvent, il souffre lui-même de son comportement, car les personnes confrontées à des manipulations peuvent se rendre compte que vouloir rompre la conversation.

Tous les manipulateurs ne recourent pas consciemment à la manipulation et, dans certains cas, le comportement manipulateur peut être dû à la présence de divers troubles mentaux.

Certaines personnes déprimées peuvent essayer de manipuler leurs proches pour obtenir plus de chaleur et de soutien. En outre, les manipulateurs peuvent déplacer les peurs, conscientes ou non.

Par exemple, une femme célibataire qui a peur de la solitude peut essayer de manipuler grande fille a continué à vivre avec elle.

On croit que les manipulateurs ne voient dans leurs victimes que des moyens leur permettant d’obtenir un bénéfice. En effet, une partie des manipulateurs perçoit exactement de cette manière ceux avec lesquels ils interagissent.

Cependant la manipulation viennent souvent des alentours. Si un ami manipule, cela ne signifie pas qu'il n'est pas un ami ou ne valorise pas du tout l'objet de ses manipulations; au contraire, il peut être sûr qu'il fait la bonne chose et que cela ne mènera à rien de mal.

Types et techniques

Les manipulations sont divisées en:

Lucide Le manipulateur comprend parfaitement pourquoi il a recours à des manipulations, il a développé un plan d'action approximatif. Ce type de manipulation est courant dans les relations commerciales, bien qu'il puisse également se produire dans les interactions quotidiennes, surtout si le manipulateur est calculateur et pratique. Par exemple, un marchand qui raconte à un visiteur comment cela transformera incroyablement son utilisation de cette crème et que cela attirera sans aucun doute l'attention des centres de villégiature du sexe opposé sur la manipulation délibérée: il cherche à vendre les produits.
Inconscient. Le manipulateur ne comprend pas parfaitement le but qu'il poursuit lorsqu'il tente d'influencer sa victime.
Dans certains cas, il ne comprend pas fondamentalement que ce qu’il fait est de la manipulation.
Les manipulations inconscientes se retrouvent souvent dans la communication quotidienne. Par exemple, une mère qui ne veut pas se séparer de sa fille mûre n’est pas tout à fait au courant de ce à quoi ses actes mèneront.

Les principales techniques de manipulateurs:

L'intimidation Pour appliquer efficacement cette technique (et plusieurs autres), le manipulateur doit examiner correctement la victime afin de comprendre de quoi exactement il a peur. La peur est particulièrement efficace pour manipuler les personnes anxieuses, peu sûres et dépressives. Exemple: un fils veut rencontrer un ami des réseaux sociaux pour la première fois, mais pour se rendre dans sa ville, il faut y aller assez longtemps. Le père et la mère étant opposés au voyage, ils tentent de l'intimider avec l'assurance que quelque chose de grave pourrait lui arriver: ils voleraient de l'argent, une querelle avec un ami se produirait.

Ignorant, silence. Les manipulateurs proches de la victime: parents, enfants, amis, partenaires, frères et sœurs ont plus souvent recours à cet outil. Naturellement, ignorer ne servira à rien si la victime n'a aucun sentiment pour le manipulateur. Habituellement, les manipulateurs sont ignorés s'ils n'affectent pas autrement la victime. Exemple: une mère contre l’idée que son fils travaille comme concierge pendant les vacances d’été. Elle a déjà utilisé un certain nombre de tactiques de manipulation: elle a insisté sur la pitié, le sentiment de culpabilité, l'intimidation. Mais le fils est resté catégorique. En conséquence, la mère a cessé de lui parler.
Utilisez des sentiments de culpabilité et de pression sur la pitié. Le manipulateur cherche à rendre la victime responsable de ses intentions ou de ses actes, de sorte qu'elle fasse ce qu'il veut. Souvent, cette technique est associée à une pression par pitié, mais peut être utilisée sans elle. Exemple: le mari allait demander le divorce et la femme essaie de faire pression sur lui pour qu'il ait honte: il raconte que ce sera difficile pour elle et pour les enfants et qu'elle ne supportera rien en pleurant.
Flatterie, louange. Un dispositif efficace même en l'absence de lien émotionnel étroit entre le manipulateur et la victime.
Dans ce cas, le manipulateur peut soit flatter soit louer, l’essence est la même, dans le premier cas il n’est pas sincère et dans le second - sincère.
Oui, les manipulateurs peuvent être sincères. Exemple: un collègue veut forcer un autre collègue à l'aider, en supposant qu'il fera le gros du travail. Pour cela, il commence à louer ses capacités pour que lui-même, ayant pénétré, décide d'aider.
Prendre soin Le manipulateur essaie de forcer la victime à faire ce qu'il veut, en utilisant cette méthode d'influence douce. Il essaie de dissimuler la pression psychologique avec précaution. Exemple: une fille veut aller dans une université située loin de chez elle et sa mère veut l'empêcher. Elle utilise donc des phrases telles que «Peut-être que tu ferais mieux de changer d'avis? Tout à coup ce qui va arriver. Je m'inquiète pour toi.

Les manipulateurs peuvent également faire pression sur d’autres sentiments, tels que sens du devoir, cupidité, appel à l'autorité ("Mais le scientifique N a traité cela très différemment," à l'aide de citations).

Chaque manipulateur affecte la victime à sa manière.

Certains manipulateurs sont agressifs et directs, utilisent activement des insultes, d'autres, au contraire, sont polis, courtois, utilisent généralement des méthodes liées à pseudo-soins et flatterie.

En pédagogie

Manipulation dans la communication pédagogique entre enseignants et étudiants répandu: les étudiants (et les écoliers) cherchant à tirer profit des enseignants utilisent diverses techniques de manipulation: ils exercent une pression sur la pitié, les flattent, etc. après avoir recueilli autant d'informations que possible sur l'enseignant auprès des autres étudiants.

Cela conduit au fait que de nombreux enseignants se sentent déçus, agacés, en colère.

Le pourcentage le plus élevé de manipulations observées en période de pré-session et pendant les sessions. En outre, seuls 6% des enseignants estiment que les manipulations sont inacceptables et extrêmement négatives.

86% des enseignants sont d’avis que les élèves manipulateurs le font parce qu’ils veulent obtenir une note suffisante sans rien faire.

En outre, 66% des enseignants ont indiqué que également utiliser des techniques de manipulation en communication avec les étudiants.

Phrases de manipulation courantes

De telles phrases sont très souvent prononcées par des manipulateurs, et les personnes qui communiquent avec elles se rappelleront sûrement des cas lorsqu'ils les auront entendues.

Tu es trop sensible. Un exemple classique d'éclairage au gaz: le manipulateur essaie de transformer la réaction de la victime en ses propres mots en quelque chose de mal, de défectueux, en essayant de lui faire croire que quelque chose ne va pas avec elle.
Phrases commençant par le même. "Vous êtes une fille", "Vous êtes un homme", "Vous êtes un programmeur", "Vous êtes une mère", "Vous êtes un médecin." Ces phrases et des phrases similaires sont devenues un mème dans RuNet.
La personne qui les utilise cherche à faire pression sur les stéréotypes concernant le genre et les professions bien établies dans la société et à obtenir la réponse nécessaire de la victime.
Si vous faites cela, je le ferai. «Si vous perdez du poids, je vais certainement vous épouser», «Si vous rompez avec votre Tolik, je vous donnerai de l'argent pour payer l'université.» Une personne parle toutes ces phrases manipulatrices afin de satisfaire ses propres besoins tout en "rééduquant" sa victime.

Déclarations d'actualisation. «Ha, trouvé le problème! Les gens sans bras ni jambes s’en sortent, mais vous ne pouvez pas trouver d’emploi »,« j’aurais vos problèmes ». Le manipulateur déprécie les difficultés de la victime tout en recevant la réponse souhaitée.
Je plaisante! Habituellement prononcé après une série d'insultes à divers degrés de dissimulation. Dans ce cas, le manipulateur cherche à blesser la victime, puis définit ses réactions comme étant inadéquates et en même temps avoir l’air innocent.
Vous êtes incroyablement égoïste. Bien sûr, il est avantageux pour le manipulateur de faire en sorte que la personne sur laquelle il agit fasse preuve de sacrifice, de souplesse, de plaisir, et de ne pas rester sur ses positions. C'est pourquoi il prononce des phrases similaires.
Vous ne savez pas comment accepter les critiques / Apprenez à accepter les critiques. Également prononcé après une série d'insultes pour des commentaires prétendument critiques.

Niveaux de manipulation

En psychologie, il y a plusieurs niveaux. dans le processus de communication avec les gens, tels que:

primitif;
manipulateur;
les affaires;
les jeux;
spirituel;
masques de niveau.

Le niveau manipulateur de communication implique qu’une personne perçoit son interlocuteur comme outil pour répondre à vos propres besoins et atteindre les objectifs.

Si les modèles comportementaux manipulateurs prévalent chez une personne, cela peut être considéré comme un manipulateur.

Comment établir des limites?

Conseils pour ceux qui cherchent à se protéger de la manipulation:

Réalisez le problème et prenez une décision en fonction de vos propres désirs. Si vous remarquez que vous essayez de manipuler, rappelez-vous qu'il n'est pas nécessaire de faire un mouvement de recul avant le manipulateur. Vos désirs sont plus importants que les siens.
Avant de choisir une proposition (et pas seulement une proposition manipulatrice), écoutez-vous et comprenez ce que vous voulez faire et à quel point il vous sera utile d'écouter votre interlocuteur.
Augmenter l'estime de soi. Une personne ayant une faible estime de soi est très facile à manipuler, car elle ne se met pas dans rien et s’habitue à ramper. Aligner l'estime de soi est très difficile, mais reste réel. Cela vous aidera psychologue qualifié, des tutoriels.

Apprenez à refuser et à réaliser que l'échec ne fait pas de vous une mauvaise personne. Il existe une vaste catégorie de personnes qui s'efforcent d'être ce qu'il y a de mieux pour tout le monde et s'efforcent donc de plaire à tout le monde. Ceci est utilisé par les manipulateurs. Il est important de pouvoir dire «non» et de ne pas succomber aux tentatives de convaincre.
Gardez vos distances, n'ouvrez à personne. Les personnes naïves et confiantes deviennent souvent les victimes de manipulateurs, car elles leur permettent de découvrir des informations permettant de manipuler efficacement. Surveillez votre entourage, soyez vigilant et ne faites confiance qu'à ceux qui sont sûrs de leur fiabilité.

Les manipulations ne sont pas toujours un phénomène purement négatif, mais il faut craindre les personnes qui ont fait du comportement manipulateur le fondement de la vie. Il est important de pouvoir se défendre contre eux. et en même temps maintenir leur propre dignité.

À propos de la manipulation négative de la communication dans cette vidéo: