Raymond Meredith Belbin est un scientifique qui mène des recherches dans des rôles d’équipe constructifs.
Il hypothèses formées et testées pendant sept ans, n’a pas encore mis au point de formules efficaces pour prédire le comportement des personnes en équipe.
La théorie de Belbin
Dans une équipe qui succès atteintavec un degré de probabilité élevé, chaque participant s’est vu attribuer un rôle individuel et les tâches correspondant à ce rôle.
Et afin de maximiser la productivité de chaque membre de l'équipe, les personnes doivent poursuivre des objectifs personnels et collectifs.
Mais il arrive que même la fixation compétente des objectifs et la répartition des rôles ne donne pas un résultat positif à l'équipe pour des raisons objectives:
- Les participants n’ont pas la souplesse nécessaire pour s’adapter aux changements de circonstances.
- Les gens se concentrent sur les détails, manquant l’occasion de voir l’ensemble du tableau.
- Un des membres de l'équipe éprouve des émotions négatives (irritation) par rapport aux autres participants et à leurs activités.
Par conséquent, Belbin pensait qu'il était plus facile d'identifier une équipe qui échouerait dans le futur qu'une équipe gagnante.
Axiomes de réussite de l'équipe:
- La présence d'un chef de file qui inspire la confiance et peut reconnaître et ensuite appliquer correctement les capacités des personnes.
- La présence d'une unité créative, des idées jaillissantes.
- Égalité d'intelligence parmi les membres de l'équipe.
- Tous les participants sont prédisposés à jouer différents rôles, ce qui élimine le risque de concurrence.
- Les participants correspondent aux rôles qui leur sont assignés et peuvent faire face à des tâches fonctionnelles individuelles.
- Les inconvénients du travail en équipe sont corrigés dans le processus d'activité cohérente et la redistribution des rôles (en fonction des connaissances et des caractéristiques personnelles des participants).
Classification des rôles d'équipe
La classification comprend huit rôles. À leur tour, les rôles peuvent être majeur et manquant.
À le principal Cela inclut le responsable de la mise en œuvre, le coordinateur, le motivateur, le fournisseur et le générateur d'idées.
Si nous comparons ces rôles, nous pouvons voir qu’ils sont des antipodes ou des opposés, tout en constituant le "squelette" de l’équipe.
Donc coordinateur cherche à attribuer des places personnelles aux participants et à atteindre un état harmonieux, et motivateur cherche à rompre l’équilibre afin d’amener les collègues à avancer.
Les rôles principaux vous permettent de résoudre efficacement toutes les tâches.
Mais parce que les vraies personnes ne peuvent pas se concentrer uniquement sur une tâche individuelle, des conflits surgissent.
Lisser les conflits aide manquant les rôles Ceux-ci incluent l'analyste, le cerveau et le contrôleur.
En plus des huit rôles identifiés, combinés dans la classification, peuvent être identifiés supplémentaire positions. Ces postes sont occupés par des experts du secteur ayant une expertise dans tous les domaines (ingénierie, économie, etc.).
Selon Belbin, ces personnes jouent le rôle "Spécialiste". Mais les experts ne sont pas inclus dans la configuration de base de l'équipe.
Par conséquent, malgré leur valeur élevée, ils nécessitent des coûts énergétiques élevés pour l’introduction d’un élément supplémentaire dans le modèle.
Caractéristique
Implémenteur
Caractéristique. Les représentants de ce rôle ont tendance à travailler fort et à résoudre les problèmes de manière continue. Ils se distinguent par une vision sobre de la situation et par la capacité de contrôler clairement leurs propres activités.
Les implémenteurs se voient au sein de la société, car ils ont souvent des valeurs identiques à celles de cette société.
Les intérêts égoïstes ne prennent pas les développeurs. Les représentants du rôle peuvent être inexorables et cruels sur la voie du but.
La fonctionnalité. Les implémenteurs se débrouillent bien avec les tâches organisationnelles et travaillent directement.
En raison de leur fiabilité et de leur diligence, ils contribuent grandement à la cause commune. L'efficacité vous permet d'assurer un mouvement ininterrompu vers l'objectif. La compétence garantit de bons résultats.
Coordinateur
Caractéristique. Les représentants de ce rôle sentent les gens bien et reconnaissent les talents de loin. Ils sont capables de donner des ordres et de demander leur exécution. Les coordinateurs ont toujours le bagage d'expérience et sont respectés par leurs collègues.
Les représentants de rôles ne sont pas toujours compétents en termes de spécialisation professionnelle, mais ils ont la sagesse et la bonne sensibilité à l'information.
La fonctionnalité. Les coordinateurs savent bien unir l’équipe, étant à la tête des personnages à personnages polaires.
Les représentants du rôle affichent les meilleurs résultats en tandem avec leurs collègues proches. Ils peuvent conseiller, contrôler et réduire le conflit à zéro par des moyens pacifiques.
Le créateur
Caractéristique. Les représentants du rôle sont principalement extravertis, affirmés et avides de réalisations personnelles.
Les créateurs n’ont pas besoin d’être motivés, car ils trouvent facilement la motivation en eux-mêmes.
Ils aiment sentir l’élément principal de l’équipe et inciter les autres à passer à l’action. Les créateurs contournent rapidement les obstacles à l'aide de chemins secrets. Le point faible du créateur est l'émotivité.
Les représentants du rôle peuvent très mal réagir à un échec. Ils ont également du mal à résoudre les conflits en raison de leur amour pour les conflits et de leur désir ardent de défendre leur position sans compromis.
La fonctionnalité. Le créateur est bon au poste de direction en raison de son efficacité et de sa productivité sous pression. Ils sont capables de «joindre» les gens avec les mots justes, encourageant ainsi les membres de l'équipe.
Les créateurs introduisent un élément de stabilité, apprivoisant les passions. Cette capacité est due au manque de lien émotionnel avec des problèmes similaires.
Les représentants du rôle acceptent facilement de changer et ne nient pas l'approche créative pour résoudre les problèmes.
En tant que dirigeants, ils cherchent à imposer aux gens leur propre vision de la mise en œuvre de certaines tâches. Dans ce cas, les créateurs ont l'indicateur d'efficacité le plus élevé de l'équipe.
Générateur d'idées
Caractéristique. Les générateurs sont les membres de l'équipe les plus créatifs, apportant l'esprit de nouveauté au groupe.
Ils abandonnent les modèles traditionnels, se séparant souvent de l'équipe pour rester seuls avec leurs idées et travailler de manière productive.
Les générateurs sont sensibles aux critiques positives et négatives. Ils ne peuvent pas concrétiser leurs idées en raison de leur radicalisme, de leur non-accomplissement et de leur incertitude créative.
Les créateurs d'idées peuvent succomber et se perdre lors de la communication avec des collègues ou dans des conflits de groupe, mais ils se distinguent par leur indépendance et leur originalité en tant qu'unité indépendante.
La fonctionnalité. La fonction principale du générateur est d’offrir et de promouvoir des idées novatrices.
Ils sèment des grains dont le reste des membres de l’équipe cultive la résolution de problèmes. Les représentants du rôle dirigent souvent le processus d'ouverture de nouvelles entreprises / organisations / industries.
Chercheur
Caractéristique. Parfaitement trouver une langue commune avec une variété de personnes. Ils ont la capacité de négocier, traiter et analyser de grandes quantités d'informations.
Ils ne se spécialisent pas dans la création d’idées, mais promeuvent volontairement et habilement les idées des générateurs de commandement. Les chercheurs sont capables d'appliquer correctement les "moyens improvisés" pour atteindre des objectifs communs.
Ils trouvent des opportunités même lorsque d'autres fonctionnalités ne les reconnaissent pas.
Mais si le chercheur ne reçoit pas d'incitation de la part de ses collègues, son initiative est réduite à zéro.
La fonctionnalité. Ils ont un bon sens des ressources, allant au-delà du groupe dans le processus de recherche. Bien établir des contacts avec le monde extérieur.
Les chercheurs transmettent toujours les informations à l'aide d'un analyseur de filtres interne, ce qui permet d'éliminer les déchets et d'utiliser les connaissances acquises pour atteindre les objectifs de l'équipe.
Expert
Caractéristique. Les experts ont une approche approfondie de la résolution des problèmes et pèsent soigneusement chacune de leurs actions.
Ils ne diffèrent pas par leur initiative et leur rapidité, mais ils prennent presque toujours les bonnes décisions aux dépens d’une approche critique et d’une concentration maximale sur le problème.
La fonctionnalité. L'expert sait bien analyser. Il peut filtrer les idées et suggestions controversées, en étudiant avec soin et en prédisant les conséquences.
Les représentants du rôle atteignent des sommets dans leur carrière, car ils commettent rarement des erreurs. Ils semblent insensibles et ennuyeux aux autres, ainsi que lents.
Diplomate
Caractéristique. Les diplomates s’adressent à l’équipe.
Ils sont courtois et tactiques, je vais trouver une "clé" pour tout le monde. De par leur nature, les diplomates s’adaptent facilement à toutes les conditions.
Les représentants du rôle baignent dans les rayons de l'amour et jouissent du succès dans l'équipe.
La fonctionnalité. Les diplomates adoucissent les angles d'une équipe, éliminent les conflits et les conflits. Ils sont prêts à travailler longtemps et patiemment afin de créer un climat émotionnel sain au sein de l'équipe.
Interprète
Caractéristique. Allez à la tâche, en amenant toutes les initiatives à un résultat logique. Ils ne sont pris que pour les choses qu'ils peuvent supporter.
Les artistes ne sont pas en mesure de distribuer des tâches et de déléguer des affaires. Mais pour le travail, ils n'ont pas besoin de stimulation externe ni de motivation.
La fonctionnalité. Nécessaire pour l’équipe dans les situations où les tâches requises nécessitent concentration et précision. Les interprètes sont attentifs et autonomes.
Pendant le travail, ils se replient souvent sur eux-mêmes. Les représentants du rôle peuvent être de bons leaders en raison du désir de performance et de performance élevées.
Où, comment et pour quoi l'instrument est-il utilisé?
Rôles d'équipe - la base de la productivité.
Si vous identifiez correctement les forces et les faiblesses des employés, puis leur attribuez les rôles appropriés, les conflits, la concurrence, l'inefficacité, la passivité peuvent être évités des ouvriers, etc.
L’identification des rôles de l’équipe et la répartition correspondante des tâches au sein de l’équipe permettent une utilisation correcte des ressources humaines.
Donc, une personne prédisposée au rôle de chercheur aura l'occasion réalise ton potentielsi vous lui demandez de collecter et d'analyser des données. Dans le même temps, son désir de travailler restera toujours élevé.
La situation inverse, dans laquelle un générateur prononcé est défini pour un poste impliquant l’accomplissement de tâches de routine et de tâches de routine, conduira à une nette diminution de la productivité et des performances.
Générateur d'idées ne peut pas contourner sa propre nature et seront déçus par la nécessité de se limiter aux cadres et à l’inaction créatrice.
Les rôles peuvent être définis en questionnant ou en travaillant avec des spécialistes (formateurs d’équipes, psychologues).
Dans la vraie vie, il n’ya pas de représentants purs d’un rôle. En règle générale, une personne a une prédisposition immédiatement à plusieurs postes de commandement de jeu de rôle. Par conséquent, il est important de déterminer le côté dominant et de l'utiliser correctement pour atteindre des objectifs communs.
Résumé de la théorie de Belbin sur les «rôles d’équipe»:
