Quelle est la différence entre un interlocuteur agréable et repoussant? S'agit-il de la propension innée à la communication? En fait, dans 90% des cas, ce n’est pas le talent qui sauve, mais la débrouillardise, la discipline personnelle et le travail continu sur vous-même. Ce n'est pas un secret: chaque détail est important - posture, expressions faciales, gestes, tonus. Et si l’on parvient rapidement à maîtriser ces composantes à l’aide d’efforts physiques, il faut quelque chose de plus pour une parole compétente. Comment parler correctement et être un grand conteur?
Utiliser des données vérifiées
La propagation de commérages nuit à la réputation d’une personne honnête. Et les potins sont des informations non vérifiées ou douteuses. Pour éviter les moments difficiles et ne pas vous exposer sous un mauvais jour, il est préférable d’utiliser uniquement des faits fiables dans l’histoire.
Cependant, il existe des situations dans lesquelles tout détail est important, voire improbable. Ensuite, pour ne pas induire en erreur votre adversaire, les phrases commencent par les phrases suivantes:
- "Je ne sais pas si cela est vrai, mais ...";
- "J'ai entendu de telles informations de la part de voisins / connaissances / passants, mais je ne sais pas à quel point c'est vrai ...";
- "Je n'ai pas de réponse précise à cette question, mais il existe plusieurs versions provisoires ...";
- «Je pense que oui, mais il est fort possible que je me trompe. Revérifier les informations dans les ouvrages de référence ou auprès de spécialistes. "
En d'autres termes, ces déclarations n'ont qu'une connotation conjecturale et hypothétique. L'intervieweur comprend bien: l'information peut ne pas correspondre à la vérité. Cependant, les détails vous aideront à trouver la réponse et définiront la direction.
Armez-vous d'arguments
Cela concerne des questions controversées. Même si la réponse à la question est irréfutable, il se peut que l’interviewé n’en ait pas connaissance. Dans de telles situations, vous ne pouvez pas insulter votre adversaire, rire de lui, l'accuser d'ignorance. Les tentatives d'insister pour obtenir une réponse sans raisonnement approprié seront également inutiles. Par conséquent, la meilleure solution consiste en une explication détaillée avec l'annonce ou la démonstration de preuves. Ils peuvent être:
- résultats de recherche;
- des exemples concrets;
- preuves matérielles - enregistrements vidéo ou audio, photographies, échantillons;
- sources littéraires faisant autorité - livres de référence, encyclopédies, manuels scolaires;
- statistiques, expériences, conclusions logiques.
Gardez votre discours clair
La mode a touché même les discours familiers. Par conséquent, les mots d'origine étrangère sont devenus la norme. Parfois, ils viennent vraiment à la rescousse, car ils font gagner du temps et aident à décrire brièvement des phénomènes, des objets difficiles à traduire dans leur langue maternelle avec une seule phrase. Cependant, ces «étrangers linguistiques» ont parfois l’air ridicule.
«Pour la démonstration de la collection de mode, nous allons ouvrir un centre de beauté».
"Le team building se déroulera en plein air".
"Il n'y a pas de lien avec l'agent de nettoyage."
Comment expliquer à une personne habituée au langage normal ce que ces phrases disent sur les défilés de mode, les soirées d'entreprise et les femmes de ménage? Afin d'éviter les erreurs sémantiques et les malentendus, il est préférable d'utiliser des analogues russes si possible.
Quelques problèmes supplémentaires du langage «à la mode» moderne - argot, jargon, abréviation intentionnelle de mots. L'expression «les grands-mères tournent la norme comme ça», prononcée par le directeur financier, ne lui ajoutera pas le respect ou la confiance. Et les mots «hé, chou, ne veux-tu pas monter dans une brouette?» Sont peu susceptibles d’aider à établir des relations amoureuses saines. Drôle Néanmoins, c'est une réalité, pour leur confirmation, il suffit d'écouter les conversations des autres. Le résultat sera plus pitoyable.
Un énorme ulcère sur le corps de la parole est langage obscène. Le plus souvent, il est utilisé pour trois raisons:
- une tentative d'attirer l'attention, de paraître plus âgé, de «rejoindre» l'entreprise (pour les adolescents);
- créer un effet comique ou émotionnellement intense;
- expression d'émotions négatives.
Et maintenant le temps du paradoxe: les scientifiques ont découvert que la maltraitance est bonne pour le corps, car elle aide à supporter la douleur plus facilement. Il s'avère que "mot épicé" aide parfois? Peut-être, mais pas du tout pendant une réunion de travail, une communication avec une personne inconnue ou une insulte. Par conséquent, le cadre de la décence ne doit pas être oublié.
Dois-je parler de discours analphabètes? Les règles de conjugaison, les déclinaisons, les prononciations n'existent pas. Ils montrent le niveau d'éducation, la culture.
Faites attention au son
La sonorité, le timbre de la voix et la clarté de la prononciation ont un impact significatif sur l'interlocuteur et le public. Le ton du narrateur est tout aussi important. Pour une personne instruite, il est inacceptable d'avoir une conversation sur un ton arrogant et arrogant. Il est impossible de donner à votre voix une instruction excessive - elle humilie et offense l'auditeur.
Bon est la conversation dans laquelle le son correspond à la situation.
Lors de la communication avec les enfants, un ton vif, positif et enjoué est utilisé. La protection des travaux scientifiques nécessite un son neutre et narratif. Les vendeurs de produits «adultes» baissent le ton, parlent lentement, en utilisant souvent des pauses sémantiques.
Que se passe-t-il si vous changez tous les lieux?
Les enfants aimeraient-ils un scientifique sec? Comment le public de scientifiques réagira-t-il à la voix inhabituelle du locuteur - faible, enroué, avec un léger souffle? Et que se passera-t-il si, dans un sex-shop, un acheteur timide tombe sur un vendeur trop bruyant et gai?
Établir le contact avec l'interlocuteur
Pendant la conversation, il est important de consacrer du temps à votre adversaire. Sinon, il s’agit d’un monologue long et ennuyeux. Une fois, parce que personne ne voudra rencontrer deux fois un tel «causeur». Quelques règles pour un dialogue poli:
- faire preuve de respect, appeler son interlocuteur par son nom (prénom et patronyme);
- poser des questions - simples et rhétoriques;
- oubliez les réponses monosyllabiques ou vagues «oui», «non», «peut-être», «qui sait», «voyons»;
- regarde l'interlocuteur, ne l'ignore pas, ne te laisse pas distraire par des bagatelles;
- garder la distance en fonction du niveau de proximité.
La conversation ressemble aux passes du ballon: il a parlé lui-même - passe le ballon à un autre joueur. Il est très impoli de garder cette balle dans vos mains pendant une bonne demi-heure, puis de partir avec elle, sans faire de «passe».
Trouver un équilibre entre thème et digressions.
Les blagues, les digressions lyriques et philosophiques, les souvenirs, les thèmes mineurs suscitent l’intérêt pour la conversation. Mais seulement s'ils n'ignorent pas le sujet principal de la conversation.
Une personne se rend à la clinique pour connaître le coût des services. Il ne s'intéresse pas à la création de cet hôpital, aux médecins qui y travaillent et au nombre de diplômes d'infirmières locales. Oui, c'est une information importante, et vous pouvez le mentionner, mais après l'annonce du prix et sans intrusion.
Évitez le tabou
Si l'interlocuteur est une personne inconnue, il est logique de limiter l'éventail des problèmes abordés. Cela vous évitera des situations difficiles et des conflits. Ces sujets incluent:
- la religion;
- la politique;
- attitude envers les minorités sexuelles;
- les maladies;
- des problèmes dans la vie de l'interlocuteur;
- questions intimes et personnelles;
- potins, discussions avec un parti pris négatif.
Vous pouvez parler de travail, de culture, de loisirs, d'institutions, d'animaux, etc. La discussion des sujets de la liste n'est permise qu'avec un ami proche qui inspire la confiance et la montre en réponse. Si une nouvelle connaissance commence soudainement à toucher un sujet délicat, vous pouvez essayer de changer le sujet de la conversation en douceur ou directement, mais déclarez poliment que vous ne souhaitez pas discuter de cette question.
Des conseils sur la façon de parler correctement peuvent sembler faciles, mais la pratique prouve le contraire. Pour les appliquer avec succès, vous devrez apprendre à vous maîtriser et à développer votre attention. Un bon interlocuteur surveille en même temps son discours et la réaction de son adversaire. Il note toujours avec précision quand il est préférable de changer de sujet ou d'arrêter complètement la conversation. De telles compétences nécessitent un travail soigné sur vous-même. Mais ils servent de carte de visite de la personne avec qui il est vraiment agréable de communiquer.
