Sans communication, la vie humaine est impensable. Les gens communiquent les uns avec les autres, souvent sans y penser combien ce processus est complexe et multiforme.
Cependant, les efforts des psychologues ont été affectés à ses composants, ils ont été classés par type, type, forme et niveau. Qu'est-ce que la communication en psychologie? Par quels signes est-il classé?
La communication en tant qu'activité particulière
Communication - Il s’agit d’un processus d’interaction interpersonnelle permettant aux participants d’atteindre certains objectifs ou de satisfaire leurs besoins sociaux.
Sur la base de telles interactions, des relations interpersonnelles sont construites, ainsi que l'échange d'expériences et de connaissances nécessaires pour divers types d'informations sur les activités.
Les objectifs de la communication peuvent être différents: changer le comportement et la motivation, partager des idées, des attitudes, des émotions ou des informations neutres. le motif de la communication peut être son processus lui-mêmece qui n'implique aucun résultat particulier.
Composants: brièvement
Quels sont les composants de la communication? Par psychologue G.M. Andreeva Il a été proposé de diviser la communication en composants suivants, quelles que soient ses fonctions et ses objectifs:
- côté communication - l'échange d'informations entre les participants;
- côté interactif - l'interaction des participants;
- côté perceptuel - compréhension mutuelle entre les participants.
Tout type de communication contient un ou tous les composants énumérés.
Que se passe t-il
Scheme:
La communication est des types suivants:
- Interpersonnelle. Dans ce cas, les participants communiquent dans un cadre informel. La communication n'est pas affectée par le statut social ou la position, elle est personnelle.
- Rôle fonctionnel. Cette communication est régie par les rôles sociaux de ses participants - par exemple, le chef de file et son subordonné, l’éducateur et l’enfant, le vendeur et l’acheteur.
Dans le processus de communication, la communication peut passer de fonctionnelle à un jeu de rôle, puis interpersonnelle, et inversement. Une telle propriété est souvent utilisée dans les affaires.
Classification des espèces: tableau
Quels types de communication existe-t-il? Chaque personne utilise différents types de communication dans sa vie. Leur classification se fait selon divers critères. Il existe les principaux types de communication suivants:
Critères de classification | Types de communication et leurs caractéristiques | Exemples de communication |
Types de communication sur le contenu | Le matériel. Les participants à la communication interagissent les uns avec les autres afin d’obtenir des avantages matériels, des objets, des produits de l’activité professionnelle. | Acheter des biens dans le magasin. |
Cognitif. Communication afin de transmettre ou de recevoir toute information de développement nécessaire à la connaissance et à l'amélioration de soi. | Communication étudiante en classe avec un enseignant. | |
Activité. Échange de compétences ou de capacités des participants. | Communication avec l'entraîneur dans le gymnase. | |
De motivation. Le transfert d'incitations et de motivations pour toute activité. | Formation à la motivation dans les entreprises de marketing. | |
Conditionnement. Impact intentionnel sur l'état psychologique pour obtenir un résultat particulier. | Escroc de communication avec la victime. | |
Types de communication sur les objectifs | Biologique. Communication pour répondre aux besoins biologiques. | Communication afin d'obtenir une décharge sexuelle. |
Social. Communication pour répondre aux besoins sociaux de la personne. | Discours du poète au public afin de recevoir une reconnaissance universelle. | |
Au moyen de l'expression | Verbale. Communication avec la parole. | Toute communication qui implique une parole directe. |
Non verbale. Communication par langage corporel. Il peut également agir en tant qu'éléments indépendants de la communication et en tant que types complémentaires de communication verbale. | Gestes, poses, expressions faciales, corps se plie. | |
Par les participants à la communication | Interpersonnelle. Implique le contact direct de ses participants. | Parler tête à tête sur des sujets personnels. |
Personnellement groupe. Communication avec chacun des membres du groupe. | Réunion de la tête avec des subordonnés. | |
Intergroupe. Communication de plusieurs groupes de personnes. Cela peut être à la fois pacifique et conflictuel. | Querelle ethnique. | |
Par transfert d'information | Médiée. Communication avec implication de moyens techniques. | Correspondance par messagerie instantanée, par courrier électronique ou par un ami commun. |
Immédiat. Communication entre deux participants proches l'un de l'autre. | Conversation individuelle. | |
Par heure | Court terme. Communication à court terme, n'impliquant généralement pas de contact. | Parlez avec le caissier à la billetterie. |
Long Au cours du processus de communication, les participants échangent non seulement les informations nécessaires, mais apprennent également à se connaître. Supposons des contacts continus ou intermittents. | Communication d'un jeune homme et d'une fille qui vont se lier le noeud. |
Il existe également trois types de communication qui ne correspondent pas aux critères ci-dessus:
- Éducatif. Impact intentionnel sur une autre personne afin d'obtenir certains résultats. Un exemple est d'élever un enfant à la maternelle.
- Diagnostic. Communication visant à former un avis ou à obtenir les informations requises sur l'interlocuteur. Par exemple, interroger un patient par un médecin dans le but de poser un diagnostic.
- Intime et personnel. Communication des proches ou des proches de personnes qui ont une grande confiance mutuelle. Par exemple - un père et son fils, des frères ou des soeurs.
Les types de communication ci-dessus - ce n'est qu'une partie de sa séparation en fonction de certaines qualités et caractéristiques.
Il existe encore de nombreux points de vue et opinions des psychologues sur la classification en fonction de leur propre perception de ce processus.
Les formulaires
Il existe les formes suivantes de communication vocale:
- Monologue. Le niveau de communication, un signe de ce qui est monologue discours. Dans le contexte de l'activité d'un participant, la passivité de l'autre est prononcée. Un exemple est de donner des conférences aux étudiants par un enseignant.
- Interactif. Tous les participants sont également impliqués dans la communication. Un exemple est un dialogue.
- Polylogique. La communication multilatérale, qui se caractérise par la lutte entre ses membres pour le droit de participer. Un exemple est une émission de télévision politique dans laquelle plusieurs participants discutent simultanément d'une question controversée.
Les psychologues ont d’autres points de vue sur la forme de la communication. Par exemple formes de communication enfants d'âge préscolaire et leurs parents quand activités d'enseignement par M. I. Lisina:
Formes de communication d'enfants d'âge préscolaire avec des adultes:
- Forme de communication situationnelle-personnelle. Cette forme est typique pour la petite enfance. Il est basé sur le contact émotionnel d'un enfant avec un adulte, lorsque les jouets d'un enfant d'âge préscolaire sont encore à l'arrière-plan. Avec un adulte jouant le rôle de leader, d'enseignant et de mentor, l'enfant peut effectuer des actions plus complexes avec divers objets.
Dans le même temps, la communication avec les adultes reste le principal besoin d'un enfant d'âge préscolaire.
- Forme de communication non-situationnelle-cognitive. Cette forme se produit lorsque l’attention de l’enfant dépasse la situation actuelle - par exemple, une certaine activité de jeu et qu’il prend l’initiative dans le but de connaître le monde qui l’entoure. Dans ce cas, la principale source de connaissances pour l'enfant reste un adulte.
- Personnalité extra-personnelle. Ce formulaire implique une communication avec des adultes dans diverses situations. Cela revêt une grande importance pour préparer les enfants d’âge préscolaire à la scolarité, car si un enfant ne peut pas avoir la capacité d’interagir correctement avec les adultes et de reconnaître leur autorité, cela signifierait en fait un manque de préparation psychologique à l’école.
- Situationnellement-les affaires. Voulant avec l'âge atteindre son indépendance, l'enfant est toutefois obligé de s'adresser à un adulte en train de se familiariser avec le monde qui l'entoure. Cette forme de communication implique l'interaction d'un enfant d'âge préscolaire et d'un adulte dans le processus d'activité cognitive de l'enfant.
Formes de communication des enfants d'âge préscolaire avec leurs pairs:
- Émotionnel et pratique. En raison du fait qu'à l'âge de deux ans, l'enfant a besoin d'interagir avec ses pairs dans le cadre de ses activités.
La communication à ce moment se passe à travers les gestes et les expressions faciales.
- Situation et affaires. Il survient à environ 4 ans de l'enfant. A cette époque, les jeux de rôle dominent les activités d'un enfant d'âge préscolaire, les actions revêtant de plus en plus un caractère collectif. La nécessité de cette forme de communication se manifeste presque dans l'interaction de l'enfant avec son environnement.
- Extra businesslike. Cela consiste à communiquer avec les pairs pour planifier les interactions. Est extra-artistique dans la nature. A cette époque, la personnalité de l'interlocuteur suscite un intérêt accru et la parole devient le principal moyen de communication.
Formes de communication collective. Dans le cadre de leurs activités, les éducateurs sont tenus de mettre en valeur leurs activités, de coopérer avec les parents d’enfants. On distingue donc les formes de communication collective suivantes:
- Réunions générales des parents. Les réunions coordonnent les actions des éducateurs et des parents en matière d’éducation des enfants, de questions d’éducation, de réadaptation et de problèmes d’éducation.
- Conférence des parents. Cette forme d'interaction diffère de la réunion en ce qu'il y a des représentants du public à la conférence - médecins, psychologues de l'éducation et autres, ce qui permet d'aborder un domaine plus vaste de questions relatives à l'éducation, au comportement et aux soins de santé des enfants.
- Réunions du groupe de parents. Sur eux, les parents peuvent se familiariser davantage avec les méthodes d’élevage des enfants.
Niveaux
Différents psychologues ont présenté leur propre classification de la communication par niveaux.
Le niveau lui-même implique des manifestations de comportement permettant de juger de l'impact d'un participant sur un autre, ainsi que de leurs interactions.
Niveaux de communication Dobrovich:
- Niveau primitif. Communication simplifiée et facile.
- Niveau manipulatif. Avec une telle communication, l’un de ses participants cherche à influencer son partenaire afin d’obtenir certains résultats.
- Niveau normalisé. Aussi appelé "masques de contact". Dans ce cas, l'un ou les deux partenaires cachent leur véritable état, au sens figuré - met un masque.
- Niveau conventionnel. En raison des règles de communication, qui ont tendance à se conformer à ses membres.
- Niveau de jeu. Ce niveau se caractérise par le désir d'impressionner le partenaire.
En règle générale, il existe une volonté de poursuivre l’interaction à l’avenir.
- Niveau commercial. Au premier plan, à ce niveau de communication, il existe une interaction et une compétence pour résoudre certains problèmes et atteindre certains objectifs.
- Niveau spirituel. À ce niveau de communication, les participants reçoivent une satisfaction morale du processus de leur interaction.
E. V. Andrienko présenté dans ses œuvres de tels niveaux de communication:
- Niveau actuel. Cela implique l'échange habituel de remarques sans grand intérêt pour les interlocuteurs du sujet de conversation. La conversation elle-même ne contient pas de contenu profond, cela se fait automatiquement.
- Informatif niveau À ce niveau de communication, il existe un échange d'informations important pour ses participants, qui est nécessaire à la mise en œuvre d'activités de toutes sortes. Possible avec les communications interpersonnelles et d'affaires.
- Niveau personnel. Aussi appelé spirituel. Ce niveau est caractérisé par la compréhension du sujet de son partenaire. Cela se produit dans des situations où une personne a un sentiment de perspicacité, de bonheur, d'amour.
L'étude du processus de communication présente un intérêt car il est nécessaire d'améliorer constamment son efficacité.
Merci à cet homme capable d'atteindre plus efficacement les objectifs, et aussi pour avoir moins d'inconvénients en raison de difficultés de communication avec d'autres personnes.
Types de communication en psychologie:
